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Kundendienstinformationen
9.2 Gewährleistung
Zur Inanspruchnahme von Gewährleistungen ist
in jedem Fall die Vorlage des Kaufbeleges erfor-
derlich. Für unsere KKT KOLBE Geräte leisten wir
unabhängig von den Verpflichtungen des Händ-
lers aus dem Kaufvertrag gegenüber dem Endab-
nehmer unter den nachstehenden Bedingungen
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erstreckt sich auf die unent-
geltliche Instandsetzung des Gerätes bzw. der
beanstandeten Teile. Anspruch auf kostenlosen
Ersatz besteht nur für solche Teile, die Fehler im
Werkstoff und in der Verarbeitung aufweisen.
Übernommen werden dabei sämtliche direkten
Lohnund Materialkosten, die zur Beseitigung die-
ses Mangels anfallen. Weitergehende Ansprüche
sind ausgeschlossen. Das Gerät muss zur Repara-
tur an den Kundendienst eingeschickt werden!
1. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate und be-
ginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe, der durch
Rechnung oder Lieferschein nachzuweisen ist. Ge-
werblich genutzte Geräte sind von der Gewährleis-
tung ausgeschlossen.
2. Innerhalb der Gewährleistung werden alle
Funktionsfehler, die trotz vorschriftsmäßigem
Anschluss, sachgemäßer Behandlung und Beach-
tung der gültigen KKT KOLBE Einbauvorschriften
und Betriebsanleitungen nachweisbar auf Fabri-
kations- oder Materialfehler zurückzuführen sind,
durch unseren Kundendienst beseitigt. Beschä-
digungen und Kratzer können nach der Montage
nicht mehr reklamiert werden.
3. Durch Inanspruchnahme der Gewährleistung
verlängert sich die Gewährleistungszeit weder für
das Gerät noch für neu eingebaute Teile. Ausge-
wechselte Teile gehen in unser Eigentum über.
4. Zur Reparatur muss das Gerät eingeschickt wer-
den und wird beim KKT Service repariert. Über
einen Austausch des Gerätes entscheidet KKT
KOLBE nach Ermessen. Soweit nicht anders ver-
einbart, ist unsere Kundendienstzentrale zu be-
nachrichtigen.
5. Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile
und die anfallende Arbeitszeit werden nicht be-
rechnet.
6. Wir haften nicht für Schäden und Mängel an
Geräten und deren Teile, die verursacht wurden
durch:
• Äußere chemische oder physikalische Einwir-
kungen bei Transport, Lagerung, Aufstellung
und Benutzung (z.B. Schäden durch Abschre-
cken mit Wasser, überlaufende Speisen,
Kondenswasser, Überhitzung, Reinigung mit
falschem Reinigungsmittel).
• Anschluss an einen zu kleinen Abluftanschluss
min. 125mm und die daraus entstehenden
Folgeschäden.
• Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und
Bedienungsanleitung, der jeweils geltenden
baurechtlichen allgemeinen und örtlichen
Vorschriften
• Ungewöhnlichen Spannungsschwankungen ge-
genüber der Nennspannung bei Elektrogeräten.
• Die Verfärbung von Metallfiltern durch zu
scharfe
• Reinigungsmittel Wir haften nicht für mittel-
bare und unmittelbare Schäden, die durch die
Geräte verursacht werden. Dazu gehören auch
Raumverschmutzungen, die durch Zerset-
zungsprodukte organischer Staubanteile
hervorgerufen werden und deren Pyrolysepro-
dukte sich als dunkler Belag auf
• Tapeten, Möbeln, Textilien und Ofenteilen
niederschlagen können.
Metallfilter können sich beim Reinigen verfärben,
wenn Sie z.B. in den Geschirrspüler gegeben wer-
den, dies ist kein Reklamationsgrund. Fällt die
Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere Ge-
währleistung, dann hat der Endabnehmer für die
Kosten des Monteurbesuches und der Instandset-
zung aufzukommen. KKT KOLBE Küchentechnik
übernimmt nur in Deutschland oder Österreich
Gewährleistung für seine Produkte. In anderen
Ländern wenden Sie
sich bitte an den Verkäufer. Montierte Ware gilt als
einwandfrei angenommen. Beulen, Kratzer oder
sonstigen Beschädigungen sind von der Gewähr-
leistung ausgeschlossen.
KKT KOLBE Küchentechnik
Ohmstraße 17
D 96175 Pettstadt
info@kkt-kolbe.de
www.kkt-kolbe.de
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