J - Faq - THOMSON 512391 Handbuch

j - fAq

Als uw probleem hieronder niet vermeld staat, moet u contact opnemen met onze technische dienst.
Symptomen
De verbinding met de camera
is niet mogelijk vanaf een lokaal
netwerk (IP Cameras Search
Tool bijvoorbeeld)
Het beeld van de camera is niet
toegankelijk via internet
Het beeld is van slechte kwaliteit
of schokt.
De bewegingsdetectie start
ongewenst
16
nl
Vaste IP-camera met wIfI 720P HD
mogelijke oorzaken
Netwerkprobleem
Netwerk configuratieprobleem
Netwerk configuratieprobleem
Onjuiste video-instellingen
Onjuiste video-instellingen
Onjuist instellingen
bewegingsdetectie
Oplossingen
Controleer uw verbindingen
Sluit indien nodig tijdelijk een
netwerkkabel aan als de camera
draadloos werkt op WiFi
Controleer de configuratie van
het netwerk van uw camera
Reset uw camera als deze
helemaal niet meer toegankelijk is
Controleer de instellingen van uw
installatie (box, router)
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien
nodig. Test de "secundaire flux"
om te bevestigen
Test de "secundaire flux" om
te bevestigen, controleer de
instellingen van de video en
verlaag de kwaliteit indien nodig
Verlaag de gevoeligheid van
activering of beperk de te
bewaken zone (zie paragraaf
D - 2.3 - Voorbeeld: instelling
van een alert per e-mail voor
bewegingsdetectie)