Probleme mit der Druckqualität
Zustand
Tonerflecken
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
Aussetzer
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Weiße Flecken
• Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B. zu feucht oder zu rauh.
• Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen wenig oder gar kein Toner haftet:
• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte Flecken auf. Verwenden Sie eine
andere Papiermarke.
• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der Papierherstellung können Fehler vorkommen, sodass manche Bereiche
keinen Toner annehmen. Verwenden Sie eine andere Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.
• Ändern Sie die Druckeroption und wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in den Druckeinstellungen auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie für den Typ Dickes Papier.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
• Das Papier ist zu rau, und es gelangen viele Schmutzpartikel vom Papier auf die innen liegenden Teile des Geräts. Daher
kann die Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Lösungsvorschläge
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5. Problemlösung