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Das vorhergehende Kapitel enthält Vorschläge zur Lösung häufig auftretender
Druckerstörungen. Wenn der Drucker nicht einwandfrei funktioniert und die
Störungen mit Hilfe dieser Vorschläge nicht behoben werden können, wenden Sie
sich bitte an einen der folgenden Unterstützungsdienste.
Toolbox
Hinweis: Die Toolbox ist nur dann verfügbar, wenn der Drucker über SETUP.EXE installiert
wurde.
Die Registerkarte Fehlersuche
Lösungsschritte für allgemeine Druckerprobleme. Sie sollten die meisten
Druckerstörungen beheben können, indem Sie die vorgeschlagenen Lösungen
schrittweise durchführen. Sie können diese Anwendung ausführen, indem Sie auf
das Toolbox-Symbol auf dem Desktop oder in der Programmgruppe
doppelklicken.
Internet
Besuchen Sie unsere Website. Hier finden Sie die neueste Druckersoftware und
aktuelle Informationen über Produkte und Kundenunterstützung.
http://www.hp.com/go/dj350
- oder -
http://www.hp.com/cposupport
HP Hotline
Während der Garantiezeit können Sie Unterstützung von der HP
Kundendienstzentrale erhalten.
Bitte stellen Sie vor dem Anruf die folgenden Informationen zusammen, um den
Kundenbetreuer der HP Kundendienstzentrale bei der Bearbeitung Ihres Problems
zu unterstützten:
Seriennummer des Druckers (siehe
Rückseite des Druckers)
Druckermodell
Modell und Marke des Computers
Version der verwendeten
Druckersoftware (öffnen Sie das
Eigenschaftendialogfeld des
Druckertreibers, klicken Sie auf die
Registerkarte „Einstellung" und dann auf
„Info".
Welcher Treiber ist ausgewählt?
28 28 28 28
Fehlersuche in dieser Anwendung enthält einfach anzuwendende
Fehlersuche
Fehlersuche
Kundendienst
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