Technische Unterstützung - Dell PowerEdge SC1425 Fehlerbehebungshandbuch

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Hilfestellung
Dell™ PowerEdge™ SC1425-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche
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Technische Unterstützung
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen:
1. Führen Sie die unter Fehlerbehebung beim System
2. Führen Sie die Systemdiagnose aus und notieren Sie die angegebenen Informationen.
3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste an und füllen Sie diese aus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Onlinedienste auf der Support-Website von Dell (support.euro.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zur Vorgehensweise bei
der Installation und der Problembehandlung haben.
Weitere Informationen finden Sie unter Onlinedienste.
5. Rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern, wenn Sie das Problem mit den obenstehenden Schritten nicht lösen konnten.
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit Ihnen der technische Support bei allen notwendigen
Vorgängen helfen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den Express-Servicecode ein, damit der Anruf direkt zu den zuständigen Support-Mitarbeitern
weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das
Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht in allen Ländern durchgängig verfügbar. Informationen hierzu erteilt der örtliche Dell
Verkaufsberater.
Onlinedienste
Sie können den Support von Dell unter support.euro.dell.com nutzen. Wählen Sie auf der Startseite der Dell Support-Website Ihr Land aus und geben Sie die
angeforderten Informationen ein, damit Sie auf Hilfetools und Informationen zugreifen können.
Dell kann im Internet unter den folgenden Adressen erreicht werden:
World Wide Web
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www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Asien und den Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Europa)
www.dell.com/la (für Lateinamerika)
www.dell.ca (nur für Kanada)
Anonymes FTP
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ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer anonymous an, und verwenden Sie als Kennwort Ihre
E-Mail-Adresse.
Elektronischer Support-Service
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beschriebenen Schritte aus.
Technischer Support-Service und Vor dem Anruf.