Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer..................5 ..........................5 Sicherheitshinweise ............... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ......................... 6 Ausschalten des Computers ..............7 Nach Abschluss der Arbeiten im Innern des Computers 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten...........8 ........................8 Empfohlene Werkzeuge ........................
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Deaktivieren eines Systemkennworts 4 Diagnostics (Diagnose)..................42 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des ............................42 Computers) ..................43 Problembehandlung für Ihren Computer ................43 Betriebsanzeige-LED – Diagnosefunktionen ..........................44 Signaltoncode .......................... 44 Fehlermeldungen 5 Technische Daten....................51 6 Kontaktaufnahme mit Dell................57...
Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen. Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen.
Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an. Schalten Sie den Computer ein. Überprüfen Sie, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie Dell Diagnostics ausführen.
Entfernen und Einbauen von Komponenten Dieser Abschnitt bietet detaillierte Informationen über das Entfernen und Einbauen von Komponenten Ihres Computers. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: • Kleiner Schlitzschraubenzieher • Kreuzschlitzschraubenzieher • Kleiner Kunststoffstift Entfernen der Abdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des...
Einbauen der Abdeckung Richten Sie die Abdeckung an den Halterungen auf dem Gehäuse aus. Verschieben Sie die Abdeckung, bis sie einrastet. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen der Frontverkleidung Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
b. Heben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Computer heraus [2]. So entfernen Sie die Laufwerkshalterung: a. Ziehen Sie an einer Seite der Laufwerkshalterung, um die Haltestifte auf der Halterung aus den Aussparungen am Festplattenlaufwerk zu lösen [1]. b. Heben Sie die Festplatte aus der Laufwerkshalterung heraus [2]. Wiederholen Sie Schritt 3 zum Entfernen des zusätzlichen Festplattenlaufwerks (sofern verfügbar).
Entfernen des optischen Laufwerks Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Frontblende So lösen Sie das optische Laufwerk: a. Entfernen Sie die Festplattenkabel von der Verriegelung des optischen Laufwerks [1]. b.
So entfernen Sie das optische Laufwerk aus dem entsprechenden Gehäuse: a. Drücken Sie auf den Freigabehebel für das optische Laufwerk [1] und schieben Sie das optische Laufwerk nach vorne [2]. b. Entfernen Sie das optische Laufwerk aus dem entsprechenden Gehäuse [3]. Einbauen des optischen Laufwerks Schieben Sie das optische Laufwerk in das entsprechende Laufwerksgehäuse.
Bauen Sie folgende Komponenten ein: Frontblende Abdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Eingriffschalters Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Abdeckung der Kühlkörperbaugruppe So entfernen Sie den Eingriffschalter:...
a. Drücken Sie auf die Speichermodul-Haltezungen auf beiden Seiten des Speichermoduls. b. Heben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodul-Anschluss auf der Systemplatine. Einsetzen des Speichermoduls Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Lasche des Speichermodul-Anschlusses aus. Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsockel ein. Drücken Sie auf das Speichermodul, bis die Speichermodul-Haltezungen einrasten.
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Setzen Sie das Gummipolster auf den Computer [1] und ziehen Sie das Klebeband (rosafarben) vom Gummipolster ab [2]. So installieren Sie die SSD-Karte: a. Verbinden Sie die SSD-Karte mit dem Anschluss auf der Systemplatine [1]. b. Ziehen Sie die Schraube fest, um die SSD-Karte auf der Systemplatine zu befestigen [2].
Entfernen der optionalen PCIe-SSD-Karte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung Festplattenlaufwerk Optisches Laufwerk Entfernen Sie die Schraube, mit der die PCIe-SSD-Karte auf der Systemplatine befestigt ist. Trennen Sie die PCIe-SSD-Karte aus dem Anschluss auf der Systemplatine.
Installieren der Erweiterungskarte Setzen Sie die Erweiterungskarte in den Anschluss auf der Systemplatine ein. Drücken Sie auf die Erweiterungskarte, bis sie einrastet. Schließen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte und drücken Sie darauf, bis sie einrastet. Bauen Sie die Abdeckung ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
So entfernen Sie das Netzteil: a. Entfernen Sie die Schrauben auf der Rückseite des Computers, mit denen das Netzteil am Computer befestigt ist [1]. b. Drücken Sie auf die blaue Freigabelasche [2] und heben Sie das Netzteil aus dem Computer heraus [3].
Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Kühlkörperbaugruppe Optisches Laufwerk Festplattenlaufwerk Frontblende Abdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Netzschalters. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen der Eingabe/Ausgabe-(E/A)-Leiste Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie folgende Komponenten: Abdeckung Frontblende So entfernen Sie die E/A-Leiste: a. Entfernen Sie die Schraube, mit der die E/A-Leiste am Gehäuse befestigt ist [1]. b.
Einbauen des Systemlüfters Setzen Sie den Systemlüfter in den Computer ein. Schieben Sie die Gummiösen durch das Gehäuse und schieben Sie sie entlang der Aussparung, um sie zu befestigen. Verbinden Sie das Systemlüfterkabel mit der Systemplatine. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Optisches Laufwerk Festplattenlaufwerk Frontblende...
Installieren der Abdeckung des Kühlkörperlüfters Richten Sie die Schlitze am Lüfterkanal an den Schrauben am Kühlkörper aus. Setzen Sie den Lüfterkanal ein, bis er einrastet. Bauen Sie die Abdeckung ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einbauen der Kühlkörperbaugruppe Positionieren Sie die Kühlkörperbaugruppe auf dem Prozessor. Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben fest, um die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine zu befestigen. Verbinden Sie das Kabel des Kühlkörpers mit der Systemplatine. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Kühlkörperbaugruppe Optisches Laufwerk Festplattenlaufwerk Frontblende...
Einbauen des Prozessors Richten Sie den Prozessor mit den Sockelpassungen aus. Richten Sie die Pin-1-Anzeige des Prozessors an dem Dreieck auf dem Sockel aus. Setzen Sie den Prozessor so in den Sockel, dass die Steckplätze am Prozessor an den Sockelpassungen ausgerichtet sind. Schließen Sie die Prozessorabdeckung, indem Sie sie unter die Sicherungsschraube schieben.
So entfernen Sie die Systemplatine: a. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Systemplatine am Computer befestigt ist [1]. b. Verschieben Sie die Systemplatine zur Vorderseite des Computers und heben Sie sie aus dem Computer heraus [2]. Einsetzen der Systemplatine Fassen Sie die Systemplatine an den Rändern an und richten Sie sie auf die Rückseite des Computers aus.
Schließen Sie die Kabel an die Systemplatine an. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-SSD-Laufwerke Speichermodul Systemlüfter Kühlkörper Abdeckung der Kühlkörperbaugruppe Optisches Laufwerk Festplattenlaufwerk Frontblende Abdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Komponenten der Systemplatine Abbildung 1.
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Line-Out-Anschluss P2-Stromanschluss Anschluss für Gehäuseeingriffschalter VGA-Anschluss CPU-Sockel Anschluss für CPU-Lüfter Speichersteckplatz SATA- oder PCIe-SSD-Steckplatz Betriebsschalter-Anschluss auf der Vorderseite 18. Debug-Anschluss SD-Kartenleser (optional) Betriebsanzeige-LED auf der Vorderseite Systemlüfteranschluss Audioanschluss USB 2.0-Anschluss USB 3.0-Anschluss Stromanschluss (8-polig) SATA 0-Anschluss (blau) SATA 2-Anschluss (schwarz) Kennwort-Reset-Jumper Anschluss für Servicemodus-Jumper Lautsprecheranschluss...
Verwaltung der Computersicherheit Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Startgerätreihenfolge umgehen und direkt ein bestimmtes Gerät (z.B.: optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Wenn das Dell-Logo während des Einschalt-Selbsttests (Power-on Self Test, POST) angezeigt wird, können Sie: •...
Navigationstasten Die folgende Tabelle zeigt die Navigationstasten im System-Setup. ANMERKUNG: Bei den meisten Optionen im System-Setup werden Änderungen zunächst nur gespeichert und erst beim Neustart des Systems wirksam. Tabelle 2. Navigationstasten Tasten Navigation Pfeil nach oben Zurück zum vorherigen Feld Pfeil nach unten Weiter zum nächsten Feld <Eingabetaste>...
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Option Beschreibung Boot List Options Hiermit können Sie die Optionen der Startliste ändern. • Legacy • UEFI Advanced Boot Options Hiermit können Sie die Legacy-Option-ROMs aktivieren. • Enable Legacy Option ROMs (Legacy-Option-ROMs aktivieren) – (Standardeinstellung: nicht aktiviert) Date/Time Bietet Ihnen die Möglichkeit, Datum und Uhrzeit einzustellen. Änderungen an Systemdatum und -zeit werden sofort wirksam.
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Option Beschreibung Standardeinstellung: All drives are enabled (Alle Laufwerke sind aktiviert). SMART Reporting Dieses Feld steuert, ob Festplattenlaufwerkfehler für integrierte Laufwerke während des Systemstarts gemeldet werden. Diese Technologie ist Teil der SMART-Spezifikation (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, System zur Selbstüberwachung, Analyse und Statusmeldung). •...
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Option Beschreibung • Enable Internal Speaker (Internen Lautsprecher aktivieren) Miscellaneous devices Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren verschiedener integrierter Geräte. • Enable Media Card (Medienkarte aktivieren) – (Standardeinstellung) • Disable Media Card (Medienkarte deaktivieren) Tabelle 5. Video Option Beschreibung Primary Display Ermöglicht die Konfiguration des primären Grafikcontrollers, wenn mehrere Controller verfügbar sind.
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Option Beschreibung Computrace (R) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der optionalen Computrace- Software. Die Optionen sind: • Deactivate (Deaktivieren) (Standard) • Disable (Ausschalten) • Activate (Aktivieren) Chassis Intrusion Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion "Chassis Intrusion" (Gehäuseeingriff). Die Optionen sind: •...
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Tabelle 8. Intel Software Guard Extensions Option Beschreibung Intel SGX Enable Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Software Guard- Erweiterungen. Die Optionen sind: • Disabled (Deaktiviert) (Standardeinstellung) • Enabled (Aktiviert) Enclave Memory Size Ermöglicht die Änderung der Enclave Reserve-Speichergröße der Intel Software Guard-Erweiterungen.
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Tabelle 10. Energieverwaltung Option Beschreibung AC Recovery Legt fest, wie der Computer nach einem Stromausfall reagiert, wenn er anschließend wieder mit Strom versorgt wird. Sie können die Wiederherstellung nach Stromausfall wie folgt festlegen: • Power Off (Ausschalten) (Standardeinstellung) • Einschalten •...
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Option Beschreibung Intel Ready Mode Diese Option ermöglicht das Aktivieren der Funktion der Intel Bereitschaftsmodus-Technologie. Enable Intel Ready Mode (Intel-Bereitschaftsmodus aktivieren) – (diese Option ist standardmäßig deaktiviert). Tabelle 11. POST-Funktionsweise Option Beschreibung Numlock LED Hier können Sie festlegen, ob die NumLock-Funktion beim Systemstart aktiviert wird.
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Option Beschreibung Data Wipe Ermöglicht das sichere Löschen der Daten von allen internen Speichergeräten. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. BIOS Recovery Ermöglicht das Wiederherstellen nach bestimmten fehlerhaften BIOS- Zuständen mithilfe einer Wiederherstellungsdatei. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Tabelle 14. Cloud-Desktop Option Beschreibung Server Lookup Method...
Akku vollständig geladen und der Computer an das Stromnetz angeschlossen ist. Starten Sie den Computer neu. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express- Servicecode) ein und klicken Sie auf Submit (Absenden).
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die BIOS-Version nicht über mehr als 3 Revisionen hinweg zu aktualisieren. Beispiel: Wenn Sie das BIOS von Version 1.0 auf 7.0 aktualisieren möchten, installieren Sie zuerst Version 4.0 und anschließend Version 7.0. Jumper-Einstellungen Um eine Jumper-Einstellung zu ändern, ziehen Sie die Steckbrücke von den Kontaktstiften ab und setzen Sie sie vorsichtig auf die auf der Systemplatine angezeigten Kontaktstifte.
ANMERKUNG: Wenn der Kennwort-Jumper deaktiviert ist, werden das vorhandene Systemkennwort und das Setup-Kennwort gelöscht. Das Systemkennwort muss dann für eine Anmeldung am System nicht mehr angegeben werden. Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach einem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste <F2>. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
ANMERKUNG: Wenn Sie das System- und/oder Setup-Kennwort ändern, geben Sie das neue Kennwort erneut ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das System- und/oder Setup-Kennwort löschen, bestätigen Sie den Löschvorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Drücken Sie die Taste "Esc", und eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen.
Diagnostics (Diagnose) Führen Sie bei Problemen mit dem Computer die ePSA-Diagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des Computers ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des...
Problembehandlung für Ihren Computer Sie können Computerprobleme während des Betriebs mithilfe von Anzeigen wie Diagnoseanzeigen, Signaltoncodes und Fehlermeldungen beheben. Betriebsanzeige-LED – Diagnosefunktionen Die Betriebsschalter-LED an der Vorderseite des Gehäuses fungiert auch als zweifarbige Diagnose-LED. Die Diagnose-LED ist nur während der POST-Routine aktiv und sichtbar. Sobald das Betriebssystem mit dem Laden beginnt ist sie nicht mehr sichtbar.
Der Computer konnte die Startroutine in drei aufeinander folgenden Versuchen attempts at aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen. Wenden Sie sich unter Angabe des booting this Prüfpunkt-Codes (nnnn) an einen Dell-Mitarbeiter. system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this...
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Problems benötigen, notieren Sie sich diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Alert! Security Der Jumper MFG_MODE wurde festgelegt und die AMT-Verwaltungsfunktionen override Jumper is sind deaktiviert, bis er entfernt wird. installed (Alarm! Sicherheitsaußerkr aftsetzungs- Jumper ist installiert).
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Fehlermeldung Beschreibung Decreasing Ein oder mehrere Speichermodul(e) sind unter Umständen beschädigt oder falsch available memory eingesetzt. Bauen Sie die Speichermodule erneut ein und ersetzen Sie sie, falls (Verfügbarer nötig. Speicher nimmt Diskette drive 0 Möglicherweise hat sich ein Kabel gelöst oder die Informationen der seek failure Computerkonfiguration stimmen nicht mit der Hardwarekonfiguration überein.
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Fehlermeldung Beschreibung Festplattenlaufwer Invalid Die Systemkonfigurationsdaten stimmen nicht mit der Hardwarekonfiguration configuration überein. information - please run SETUP program (Ungültige Konfigurationsdate n – bitte SETUP- Programm aufrufen) Ungültige DIMM1-Steckplatz erkennt kein Speichermodul. Das Modul sollte neu eingesetzt Speicherkonfigurat oder eingebaut werden. ion, bitte DIMM1 bestücken Keyboard failure...
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Fehlermeldung Beschreibung Adresse, Ist-Wert/ Soll-Wert) Memory odd/even Ein Speichermodul ist unter Umständen beschädigt oder falsch eingesetzt. Bauen logic failure at Sie die Speichermodule erneut ein und ersetzen Sie sie, falls nötig. address, read value expecting value (Speicherbinärlogik fehler bei Adresse, Ist-Wert/Soll-Wert) Memory write/read Ein Speichermodul ist unter Umständen beschädigt oder falsch eingesetzt.
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Fehlermeldung Beschreibung Not a boot Das Betriebssystem versucht von einer Diskette ohne startfähiges Betriebssystem diskette (Keine zu starten. Legen Sie eine startfähige Diskette ein. Startdiskette) Plug-and-Play- Der Computer hat während des Versuchs, eine oder mehrere Karten zu Configuration konfigurieren, ein Problem ermittelt. Error (Plug-und- Play- Konfigurationsfehl...
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„Hinzufügen und Entfernen von Komponenten“ für Ihren Computertyp.) Wenn Monitoring nicht sofort ein Ersatzlaufwerk zur Verfügung steht und das Laufwerk nicht das System) von Dell einzige startfähige Laufwerk ist, rufen Sie das System-Setup auf, und ändern Sie die hat festgestellt, entsprechende Laufwerkeinstellung auf None (Keines).
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. So erhalten Sie weitere Informationen zur Konfiguration des Computers: • Unter Windows 10 klicken oder tippen Sie auf Start → Einstellungen → System → Info zu. • Unter Windows 8.1 und Windows 8 klicken oder tippen Sie auf Start →...
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Tabelle 22. Audio Funktion Technische Daten Integriert Zweikanal-High-Definition-Audio Tabelle 23. Netzwerk Funktion Technische Daten Integriert Intel I219LM Ethernet-Controller mit Übertragungsrate von 10/100/1000 Mbit/s Tabelle 24. Systeminformationen Funktion Technische Daten System-Chipsatz Intel C236-Chipsatz DMA-Kanäle Zwei 8237 DMA-Controller mit sieben unabhängig programmierbaren Kanälen Interrupt-Ebenen Integrierte E/A APIC-Funktion mit 24 Interrupts BIOS-Chip (NVRAM)
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Funktion Technische Daten Intern zugänglich Einprozessorsystem Zwei Einprozessorsystem Tabelle 28. Externe Anschlüsse Funktion Technische Daten Audio Frontblende Eine universelle Audio-Buchse mit Mikrofon- und Kopfhöreranschluss Rückseite Ein Line-Out-Anschluss Netzwerkadapter ein RJ-45-Anschluss Seriell Ein 9-poliger Anschluss, 16550 C-kompatibel USB 2.0 Vorderseite: zwei Rückseite: zwei USB 3.0 Vorderseite: zwei...
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Funktion Technische Daten Prozessor Ein 1150-poliger Anschluss Prozessorlüfter Ein 4-poliger Anschluss Servicemodus-Jumper Ein 2-poliger Anschluss Jumper zum Löschen des Kennworts Ein 2-poliger Anschluss Jumper für Echtzeituhr-Reset Ein 2-poliger Anschluss Interner Lautsprecher Ein 4-poliger Anschluss Intruder-Anschluss Ein 3-poliger Anschluss Netzanschluss: Ein 8-poliger, ein 4-poliger Anschluss Tabelle 30.
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Tabelle 31. Strom verbrauch Strom Wattleistung Maximale Wärmeabgabe Spannung verbrauch Kompaktgeh 180 W/240 W EPA 614/819 BTU/h 100 - 240 V äuse Wechselspannung, 50 Hz - 60 Hz, 4,0 A ANMERKUNG: Die Wärmeabgabe wird anhand der Wattleistung des Netzteils bestimmt. Knopfzellenb 3-V-Lithium-Knopfzelle (CR2032) atterie...
Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung.