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Fehlerbehebung
Internal Solutions Port funktioniert nicht ordnungsgemäß
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass der Internal Solutions Port (ISP) installiert ist.
a
Installieren Sie den ISP. Weitere Informationen finden Sie unter
"Installieren eines Internal Solutions Ports" auf Seite 19.
b
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus und überprüfen Sie dann, ob
der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist der ISP in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt?
Schritt 2
Überprüfen Sie das Kabel und die ISP-Verbindung.
a
Verwenden Sie das richtige Kabel und stellen Sie sicher, dass es sicher an
den ISP angeschlossen ist.
b
Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung sicher in die
Buchse der Controller-Platine eingesteckt ist.
Hinweis: Das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung und die Buchse der
Controller-Platine sind farbcodiert.
Funktioniert der Internal Solutions Port ordnungsgemäß?
USB-/Parallel-Schnittstellenkarte funktioniert nicht ordnungsgemäß
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die USB-oder Parallel-Schnittstellenkarte installiert ist.
a
Installieren Sie die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte. Weitere
Informationen finden Sie unter "Installieren eines Internal Solutions Ports"
auf Seite 19.
b
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus, und überprüfen Sie dann, ob
die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte in der Liste der installierten
Funktionen aufgeführt ist.
Ist die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte in der Liste der installierten
Funktionen aufgeführt?
Schritt 2
Überprüfen Sie das Kabel am Anschluss der USB- oder Parallel-
Schnittstellenkarte.
Verwenden Sie das richtige Kabel, und stellen Sie sicher, dass es sicher an
die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte angeschlossen ist.
Funktioniert die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte ordnungsgemäß?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Überprüfen Sie, ob Sie
2.
einen unterstützten ISP
verwenden.
Hinweis: Ein ISP von
einem anderen Drucker
funktioniert
möglicherweise nicht
mit diesem Drucker.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Überprüfen Sie, ob Sie
2.
eine unterstützte USB-
oder Parallel-
Schnittstellenkarte
verwenden.
Hinweis: Eine USB- oder
Parallel-
Schnittstellenkarte von
einem anderen Drucker
funktioniert
möglicherweise nicht
mit diesem Drucker.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
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