Das Dell-Gerät wird auch nach erfolgreicher Installation nicht im Netzwerk
gefunden.
Ursache
Ihre Sicherheitssoftware sperrt
den Netzwerkzugriff des
Gerätes.
Dem Dell-Gerät wurde
keine verfügbare IP-Adresse
zugewiesen.
Das Dell-Gerät ist nicht über
Wireless-Funktionen mit dem
Netzwerk verbunden.
Meine Sicherheitseinstellungen werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt.
Ursache
Wenn Sie die Druck-/
Scanfunktionen
verwenden, haben Sie dem
Sicherheitswarnung-Dialogfeld
nicht zugestimmt.
Die erforderliche Portnummer
für die Sicherheitssoftware-
Einstellung ist möglicherweise
nicht geöffnet.
Windows
*1
®
Abhilfe
Möglicherweise blockieren einige Sicherheitsprogramme selbst nach
einer erfolgreichen Installation den Zugriff, ohne ein Dialogfeld zur
Sicherheitswarnung anzuzeigen.
Lesen Sie in der Anleitung der Sicherheitssoftware nach, wie Sie den
Zugriff zulassen können, oder fragen Sie den Hersteller.
Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse und die
Subnetzmaske des Computers als auch des Dell-Gerätes korrekt
zugewiesen wurden und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zum Überprüfen der IP-Adresse und
Subnetzmaske erhalten Sie vom Netzwerkadministrator.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
Abhilfe
Wenn Sie die Sicherheitswarnung im Dialogfeld nicht akzeptiert
haben, verweigert die Firewall-Funktion Ihrer Sicherheitssoftware den
Zugriff.
Möglicherweise blockieren einige Sicherheitsprogramme den Zugriff,
ohne ein Dialogfeld zur Sicherheitswarnung anzuzeigen.
Lesen Sie in der Anleitung der Sicherheitssoftware nach, wie Sie den
Zugriff zulassen können, oder fragen Sie den Hersteller.
Die folgenden Portnummern werden von den Dell-
Netzwerkfunktionen verwendet:
• Scannen im Netzwerk *1: Portnummer 54925/UDP-Protokoll
• Netzwerkscan/-druck *1: Portnummer 161 und 137 / Protokoll
UDP
Beachten Sie die Anleitung der Sicherheitssoftware oder wenden Sie
sich an den Hersteller, um ausführliche Informationen zum Öffnen
der Ports zu erhalten.
Schnittstelle
Verkabelt/Wireless
Verkabelt/Wireless
Wireless
Schnittstelle
Verkabelt/Wireless
Verkabelt/Wireless
Problemlösung
289