Dell Latitude E6500 Servicehandbuch Seite 65

Computer ausschalten —
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie
den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend
erneut.
Andere Probleme mit der Software
Lesen Sie die Softwaredokumentation oder holen Sie Informationen zum Beheben von Störungen vom Softwarehersteller ein —
Vergewissern Sie sich, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen
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finden Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist.
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Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
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Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
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Erstellen Sie umgehend eine Sicherungskopie Ihrer Daten
Festplatte, Disketten-, CD- und DVD-Laufwerke mithilfe eines Virentestprogramms überprüfen
Speichern und schlieSSen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme, und fahren Sie den Computer über das Startmenü herunter
Probleme mit dem Speicher
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche
Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass nicht genügend Speicher zur Verfügung steht —
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden alle nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch
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lösen lässt.
Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
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(siehe Einbauen eines Speichermoduls).
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
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Speichermodulen austauschen kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn andere Speicherprobleme auftreten —
Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
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Speichermodulen austauschen kann.
Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe Einbauen eines
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Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu dem von Ihrem Computer
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unterstützten Speichertyp finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch für Ihren Computer auf support.dell.com.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Probleme mit der Stromversorgung
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche
Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter der Adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn das Stromversorgungslicht grün leuchtet und der Computer nicht reagiert —
Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet —
Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
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Entfernen Sie Steckdosenleisten, Verlängerungskabel und Überspannungsschutzvorrichtungen, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten
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lässt.
Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Steckdosenleisten in eine Steckdose einsteckt und eingeschaltet sind.
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Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, etwa eine Lampe.
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Störungsquellen beseitigen — Mögliche Ursachen von Störungen sind:
Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
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Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
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Diagnostics).
Diagnostics).
Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
Speichermoduls).
Siehe Diagnoseanzeigen.