Fehlersuche
ACHTUNG
• Die intelligente Ferndiagnose SMARTDIAGNOSIS
„SMARTDIAGNOSIS
Mobiltelefons beeinflussen können, besteht die Möglichkeit, dass SMARTDIAGNOSIS
nicht richtig ausgeführt werden kann.
Benutzung von SMARTDIAGNOSIS™
• Diese Funktion bitte nur nutzen, wenn unsere Call Center Sie freigeschaltet hat. Die Übertragung
ähnelt dem Prinzip einer Faxübertragung und ausschließlich das Call Center kann damit arbeiten.
• SMARTDIAGNOSIS™ kann nicht bei ausgeschalteter Waschmaschine aktiviert werden.
Falls doch muss eine Störungsermittlung ohne SMARTDIAGNOSIS™ durchgeführt werden.
Wenn Probleme mit Ihre Waschmaschine auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Kunden Informations
Center.
Folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters und wenn notwendig führen Sie folgende Schritte durch:
Max. 10 mm
3. Betätigen und halten Sie die Temperatur-Taste für mindestens 3 Sekunden während Sie das Mikrofon
Ihres Telefons ganz nah an der Power Taste bzw. am Symbol halten.
4. Halten Sie Ihr Telefon solange vor die Power Taste bis die Übermittlung beendet wurde (Ton-Signale).
Das dauert ca. 17 Sekunden. Währendessen zählt ein Countdown auf dem Display die Zeit bis auf Null.
• Für beste Werte während der Übermittlung halten Sie Ihr Telefon ruhig bis die Übertragung (Ton-
Signale) beendet wurde.
• Wenn der Mitarbeiter des Call Centers keine akkuraten Werte bekommen hat, wird er Sie um eine
nochmalige Übertragung bitten.
• Wenn Sie die Power Taste während der Übertragung betätigen wird SMARTDIAGNOSIS™ deaktiviert.
5. Wenn der Countdown vorbei und die Ton-Signal-Übertragung beendet ist, können Sie das Gespräch mit
dem Mitarbeiter des Call Centers weiterführen. Die übermittelten Daten werden dem Mitarbeiter
ermöglichen Ihnen bei Ihrer Anfrage weiterzuhelfen.
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TM
" möglich. Bei äußeren Einflüssen, die die Empfangsstärke Ihres
1. Betätigen Sie die Power Taste um den
2. Plazieren Sie das Mikrofone Ihres Telefons ganz nah
TM
ist nur bei Modellen mit dem Logo
Waschtrockner einzuschalten. Betätigen Sie keine
anderen Tasten oder drehen am
Programmwahlschalter.
an der Power Taste, wenn Sie der Mitarbeiter des
Call Centers darum bittet.
TM