Inhaltsverzeichnis
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Welche Ressourcen benötigen Sie?
• Lösungen — Hinweise zum Beheben von Störungen,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-
Schulungen und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades — Informationen zu Aufrüstungen von
Komponenten, beispielsweise Arbeitsspeicher,
Festplatte und Betriebssystem
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,
Status von Serviceanfragen und Bestellungen,
Garantie- und Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von Serviceanfragen
und Supportverlauf, Servicevertrag, Online-
Diskussionen mit dem technischen Support
• Dell Technical Update Service — Proaktive
E-Mail-Benachrichtigung über Software- und
Hardwareupdates für Ihren Computer
• Referenz — Computerdokumentation, Einzelheiten
zur Computerkonfiguration, zu Produktangaben
und Whitepapers
• Downloads — Zertifizierte Treiber, Korrekturdateien
und Software-Aktualisierungen
• Notebook System Software (NSS) — Wenn Sie
das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu
installieren, sollten Sie das NSS-Dienstprogramm
ebenfalls neu installieren. NSS stellt wichtige
Updates für Ihr Betriebssystem und Support für
3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von Dell™,
®
Intel
-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte bereit. NSS ist für den
ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers
notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
Computertyp und das Betriebssystem und installiert
die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben
von Störungen — Häufig gestellte Fragen
(FAQs = Frequently Asked Questions), aktuelle
Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand
Ihrer Computerumgebung
Hier finden Sie das Gesuchte
Dell Support-Website — support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook System Software herunter:
Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region
1
oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie Ihre
Service-Tag-Nummer ein.
Wählen Sie Treiber und Downloads und klicken Sie auf Weiter.
2
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
3
suchen Sie nach dem Stichwort Notebook System Software.
ANMERKUNG:
Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
kann je nach den von Ihnen gewählten Optionen variieren.
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um ein
System für automatisierte Upgrades und Benachrichtigungen,
das auf Ihrem Computer installiert ist. Das System unterstützt
die Echtzeitüberwachung des Zustands der Computerumgebung,
des Status von Softwareupdates und von relevanten
Informationen für die Ausführung des Programms selbst. Sie
können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das
Symbol
in der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen
finden Sie unter „Dell Support-Dienstprogramm" auf Seite 79.
Informationsquellen
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