Kapitel 6
Der Scanner funktioniert nicht
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Überprüfen des Originals
Prüfen Sie, ob das Original richtig eingelegt wurde. Weitere Informationen finden
Sie unter Einlegen von Originalen in den Scanner.
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Überprüfen des Druckers
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Überprüfen der HP Software
Stellen Sie sicher, dass die mit dem Drucker gelieferte HP Software richtig
installiert ist.
Der Scanvorgang dauert zu lange
Überprüfen der Einstellungen
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Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung verringern,
um schneller zu scannen.
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Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern, dass
das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden Sie in
der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
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Überprüfen des Originals
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Überprüfen der Einstellungen
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Beheben von Problemen
Zum Scannen an Computer oder E-Mail muss der Drucker über eine USB-
Verbindung an den Computer angeschlossen sein.
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Ruhemodus,
wodurch sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten sie, bis der
Startbildschirm in der Bedienfeldanzeige erscheint.
Stellen Sie sicher, dass das Originaldokument die
Mindestgrößenanforderungen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den Scanner.
Überprüfen Sie, ob das Original richtig geladen wurde. Weitere
Informationen finden Sie unter Einlegen von Originalen in den Scanner.
Bei einem farbigen Hintergrund kann es vorkommen, dass sich die Bilder im
Vordergrund mit dem Hintergrund vermischen. Versuchen Sie, die
Einstellungen vor dem Scannen anzupassen oder die Bildqualität nach dem
Scannen zu verbessern.
Stellen Sie sicher, dass die eingelegten Medien für das gescannte Original
groß genug sind.
Wenn Sie die HP Software im Lieferumfang des Druckers verwenden, sind
die Standardeinstellungen in der HP Software ggf. so festgelegt, dass eine
andere als die von Ihnen gewünschte spezielle Aufgabe ausgeführt wird.
Weitere Informationen zum Ändern der Eigenschaften finden Sie in der
Onlinehilfe zur HP Software.