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Drucken nicht möglich
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und Scandoktor herunterladen,
von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden
Link, um das Dienstprogramm herunterzuladen:
HINWEIS:
Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor.
Lösen von Problemen beim Drucken
HINWEIS:
eingelegt ist. Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der
angegebenen Reihenfolge aus:
1.
Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben
Sie die Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.
2.
Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-
Kabel ab, und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung
zwischen dem Drucker und dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung
funktioniert.
3.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
●
●
●
●
b.
Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf den Drucker, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
c.
Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker
offline verwenden nicht markiert sind.
d.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
DEWW
Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach
Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die
Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken oder
tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann
auf Drucker.
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.
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