Ich Empfange Keine Nachrichten; Ich Kann Keine Nachrichten Senden - Blackberry Torch 9810 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch
• Wenn Sie Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone bei dem
BlackBerry® Mobile Voice System registriert ist. Drücken Sie auf der Startseite die Taste
Klicken Sie auf Optionen. Klicken Sie auf BlackBerry MVS Client. Drücken Sie die Taste
registrieren. Wenn das Menüelement "Jetzt registrieren" nicht angezeigt wird oder wenn die Registrierung fehlschlägt,
wenden Sie sich an Ihren Administrator. Wenn die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann, warten Sie ein paar
Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.
• Wenn Sie für die von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellte Telefonnummer eine Anrufweiterleitung eingestellt haben,
werden Anrufe an Ihre BlackBerry MVS Client-Telefonnummer ebenfalls weitergeleitet. Wenn Sie Anrufe über Ihre
BlackBerry MVS Client-Telefonnummer empfangen möchten, stellen Sie sicher, dass die Anrufweiterleitung deaktiviert ist.
Zugehörige Informationen
Anrufbegrenzung und Smart Dialing, 66
Anklopffunktion, Anrufweiterleitung und Anrufblockierung, 64
Umschalten der aktiven Telefonnummer, 71

Ich empfange keine Nachrichten

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Smartphone mit dem Mobilfunknetz verbunden ist. Wenn Sie sich in einem
Funkloch befinden, empfangen Sie Nachrichten, sobald Sie in einen Bereich mit Mobilfunkempfang zurückkehren.
• Setzen Sie Ihr Smartphone zurück. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk her, und versuchen Sie es erneut.
• Wenn Sie im Einrichtungsassistenten im Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung eine E-Mail-Adresse erstellt oder eine
bestehende E-Mail-Adresse auf Ihrem Smartphone hinzugefügt haben, überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Smartphone eine
Aktivierungsnachricht vom BlackBerry® Internet Service erhalten haben. Haben Sie keine Aktivierungsnachricht erhalten
(ihr Empfang kann ein wenig dauern), öffnen Sie in der Setupanwendung den Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung, und
senden Sie ein Servicebuch an Ihr Smartphone.
• Haben Sie keine Registrierungsnachricht vom Mobilfunknetz erhalten, registrieren Sie Ihr Smartphone. Klicken Sie auf der
Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen. Klicken auf Gerät > Erweiterte Systemeinstellungen > Host
Routing Table. Drücken Sie die Taste
• Vergewissern Sie sich, dass der Datendienst aktiviert ist.
• Wenn Sie Filter für E-Mails verwenden, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Filteroptionen richtig eingestellt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die Weiterleitung von E-Mails aktiviert ist und dass Sie alle E-Mail-Ordner (einschließlich Ihres
Posteingangs) ausgewählt haben, von denen Sie E-Mails empfangen möchten.
• Vergewissern Sie sich, dass das Smartphone keine Nachrichten blockiert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem
Systemadministrator.
Zugehörige Informationen
Ändern, Priorisieren oder Löschen eines E-Mail-Filters, 91
Weiterleiten von Nachrichten aus einem bestimmten Ordner an Ihr Smartphone, 97

Ich kann keine Nachrichten senden

Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
> Jetzt registrieren.
Schnelle Hilfe
. Drücken Sie die Taste
. Klicken Sie auf Jetzt
.
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