Wat is Remote Support?
De Samsung Remote Support-service (Ondersteuning op afstand) biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-
technicus die op afstand het volgende kan doen:
Een diagnose stellen voor uw televisie
•
De tv-instellingen aanpassen
•
De tv terugzetten op de fabrieksinstellingen
•
Aanbevolen firmware-updates installeren
•
Hoe werkt het?
Het is heel eenvoudig om een technicus op afstand naar uw tv te laten kijken.
1. Bel met de
klantenservice van
Samsung en vraag naar
Remote Support.
Opslag en onderhoud
- Als u stickers van het televisiescherm verwijdert, blijven er mogelijk wat resten achter. Verwijder de resten van het
scherm voordat u gaat televisiekijken.
- Bij het reinigen van de behuizing en het scherm kunnen er krassen ontstaan. Zorg ervoor dat u de behuizing en het
scherm voorzichtig afneemt met een zachte doek om krassen te voorkomen.
Sproei geen water rechtstreeks op het product. Vloeistoffen
die het product binnendringen, kunnen leiden tot defecten,
brand of elektrische schokken.
2. Open het menu op
uw televisie en ga
naar het gedeelte
Ondersteuning.
Nederlands - 22
3. Selecteer Extern
beheer en geef uw
toegangscode aan de
vertegenwoordiger door.
Reinig het product met een zachte doek die licht met water
is bevochtigd. Gebruik geen ontvlambare vloeistoffen (zoals
wasbenzine of thinner) of een reinigingsmiddel.
4. De vertegenwoordiger
heeft vervolgens
toegang tot uw
televisie. Dat is alles!