Problem
Das Drucken schlägt
fehl.
Das Farbdrucken
schlägt fehl.
Das zweiseitige
Drucken funktioniert
nicht.
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Prüfung
Ist die Einstellung der
E/A-Zeitüberschreitung zu kurz?
Wurde eine Meldungsseite gedruckt?
Wurden Funktionen vom Administrator
deaktiviert?
Ist der Farbmodus auf "Farbe"
eingestellt?
Wurden Funktionen vom Administrator
deaktiviert?
Ist in den Einstellungen der Papiersorte
des ausgewählten Fachs eine
Papiersorte festgelegt, die nicht für
zweiseitiges Drucken verwendet werden
kann?
Verwenden Sie ein spezielles
Papierformat oder eine spezielle
Papiersorte?
Wurden Funktionen vom Administrator
deaktiviert?
Lösung
Wenn die eingestellte Zeit für die
E/A-Zeitüberschreitung zu kurz ist, können Fehler
während des Schreibens an den Drucker auftreten. Der
Geräteadministrator muss eine geeignete Zeit in
"E/A-Zeitüberschreitung" festlegen.
➞ Systemeinstellungen (Administrator) >
"Drucker-Einstellungen" >
"Schnittstelleneinstellungen" >
"E/A-Zeitüberschreitung"
Eine Meldungsseite wird gedruckt. Diese Seite enthält
die Ursache für das Problem, wenn ein Druckauftrag
nicht wie festgelegt ausgeführt werden kann und die
Ursache nicht in der Anzeige erscheint. Lesen Sie diese
und führen Sie die entsprechenden Aktionen aus.
In den folgenden Situationen wird beispielsweise eine
Meldungsseite gedruckt.
• Der Druckauftrag ist zu groß für den Speicher.
• Es wurde eine Funktion festgelegt, die vom
Administrator verboten wurde.
* In der werksseitigen Standardeinstellung ist die
Meldungsseite deaktiviert.
Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, sind
Funktionen, die Sie verwenden können, und Seitenzähler
möglicherweise in Ihren Benutzereinstellungen
eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Wählen Sie für die Farbmoduseinstellung "Automatisch"
oder "Farbe".
Die Farbmoduseinstellung ist konfiguriert
Windows:
Auf der Registerkarte [Farbe] des Druckertreibers.
Macintosh:
Im Menü [Farbe] des Druckfensters.
(Unter Mac OS X v10.1.5 die Registerkarte [Farbe]
von [Printer Features].)
Unter Windows kann [Schwarzweißdruck] auch auf der
Registerkarte [Allgemein] des Druckertreibers gewählt
werden. Wenn Sie farbig drucken möchten, darf das
Kontrollkästchen [Schwarzweißdruck] auf der
Registerkarte [Allgemein] nicht aktiviert sein
Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, sind
Funktionen, die Sie verwenden können, und Seitenzähler
möglicherweise in Ihren Benutzereinstellungen
eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Prüfen Sie die "Papierfacheinstellungen" in den
Systemeinstellungen.
Wenn das Kontrollkästchen [Duplex deaktivieren]
aktiviert ist
, ist zweiseitiges Drucken mit diesem
Fach nicht möglich. Legen Sie in der Einstellung der
Papiersorte eine Papiersorte fest, die für zweiseitiges
Kopieren verwendet werden kann.
➞ Systemeinstellungen > "Papier-Kass. einstellen" >
"Papierfacheinstellungen"
Papiersorten und -formate, die für zweiseitiges Drucken
verwendet werden können, finden Sie unter
"TECHNISCHE DATEN" im Sicherheitshandbuch.
Einige Funktionen könnten in den Systemeinstellungen
(Administrator) deaktiviert worden sein. Wenden Sie
sich an Ihren Administrator.
Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, sind
Funktionen, die Sie verwenden können, und Seitenzähler
möglicherweise in Ihren Benutzereinstellungen
eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
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