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Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden.
Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme beim Verbinden mit dem Internet hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das
Problem zu beheben.
Das Problem
Das Fernsehgerät kann
keine Verbindung zu
Ihrem Netzwerk oder
Ihren Apps (nur Internet-
kompatible Modelle)
aufbauen.
Das Signal des
Drahtlosnetzwerks ist zu
schwach.
WLAN-Verbindung
fehlgeschlagen.
Das Software-Update
über das Internet ist
fehlgeschlagen.
Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät über eine Netzwerkverbindung verfügt (
Einstell.
Netzwerk
Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Stellen Sie Ihren Drahtlos-Router, Ihren Modem-Router oder den Zugangspunkt an
einer zentralen Stelle auf. Vermeiden Sie Ecken.
Verwenden Sie einen WLAN-Repeater, um die Signalstärke Ihres Drahtlossignals
sofort zu steigern.
Schließen Sie den Repeater auf halbem Weg zwischen Ihrem Drahtlos-Router und
Ihren Fernsehgerät an.
Die häufigste Drahtlostechnologie (802.11g, Wireless-G), arbeitet auf einer
Frequenz von 2,4 GHz. Diese Frequenz wird von vielen Schnurlostelefonen,
Mikrowellengeräten, Babyfonen, Garagentoren und anderen drahtlosen Geräten
verwendet.
Störungen können Sie reduzieren, indem Sie Drahtlosgeräte, die auf dem 2,4 GHz-
Band arbeiten, nicht verwenden bzw. abschalten. Verwenden Sie stattdessen
Geräte, die über das 5,0 GHz-Frequenzband kommunizieren.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drahtlos-Modem/-Router eingeschaltet und mit
dem Internet verbunden ist.
Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung (
Netzwerkstatus).
Stellen Sie die Verbindung zu einem Netzwerk her, wenn das Fernsehgerät mit
keinem Netzwerk verbunden ist.
Das Upgrade wird nicht fortgesetzt, wenn Sie bereits die neueste Version installiert
haben.
Mögliche Gegenmaßnahme
Netzwerkstatus).
Einstell.
Netzwerk
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Fehlerbehebung
