Sie haben eine falsche Rufnummer eingegeben.
• Geben Sie die Nummer erneut ein, oder überprüfen Sie, ob Sie die richtige Nummer
haben.
Unter Umständen ist im Faxgerät der Gegenstelle kein Papier mehr vorhanden.
• Setzen Sie sich mit der Gegenstelle in Verbindung, und bitten Sie sie, ihr Faxgerät
ausreichend mit Papier zu versorgen.
Unter Umständen sendet das FAX gerade andere Dokumente aus dem Speicher.
• Lassen Sie dem Gerät genügend Zeit, diese Dokumente zu senden.
Während des Sendevorgangs ist u. U. ein Fehler aufgetreten.
• Drucken Sie ein JOURNAL, und prüfen Sie die Fehlernummer (1 S. 11-3).
Unter Umständen ist die Telefonleitung gestört.
• Vergewissern Sie sich, daß der Wählton hörbar ist, wenn Sie die Taste Hörer drücken
oder den Hörer des Telefons abnehmen, das an dieselbe Wandtelefondose
angeschlossen ist wie das FAX. Wenn Sie keinen Wählton hören, setzen Sie sich mit
Ihrer Telefongesellschaft in Verbindung.
Unter Umständen ist das Faxgerät des Empfängers kein G3-Gerät.
• Stellen Sie sicher, daß das Empfängergerät mit dem FAX (das ein G3-Gerät ist)
kompatibel ist.
Die Subadresse bzw. das Passwort ist falsch.
• Wenn Sie eine Subadresse bzw. ein Passwort unter einer Zielwahltaste oder unter
einem Kurzwahlcode gespeichert haben, müssen Sie sicherstellen, daß
Subadresse/Passwort den Einstellungen der Gegenstelle entsprechen.
I Vom FAX gesendete Dokumente sind fleckig oder schmutzig.
Unter Umständen funktioniert das Gerät des Empfängers nicht ordnungsgemäß.
• Prüfen Sie Ihr FAX, indem Sie eine Kopie anfertigen (1 S. 10-2). Ist die Kopie
deutlich, liegt der Fehler eventuell beim Gerät des Empfängers. Ist die Kopie fleckig
oder schmutzig, müssen Sie die Scannerteile reinigen (1 S. 12-5).
Unter Umständen wurde das Dokument nicht korrekt eingelegt.
• Vergewissern Sie sich, daß das Dokument richtig in den automatischen
Dokumenteinzug eingelegt ist (1 S. 4-3).
I Sie können keine Dokumente im Fehlerkorrekturmodus (ECM)
senden.
Unter Umständen verfügt das empfangende Faxgerät nicht über ECM.
• Ist dies der Fall, senden Sie das Dokument ohne ECM.
Unter Umständen ist ECM nicht eingeschaltet.
• Stellen Sie sicher, daß ECM an Ihrem FAX eingeschaltet ist (1 ECM SE, S. 14-6).
• Setzen Sie sich mit der Gegenstelle in Verbindung, um zu überprüfen, ob ECM an
deren Faxgerät eingestellt ist.
13-14
Häufig auftretende Probleme
Kapitel 13