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HP DC7100 Ultra-Slim Handbuch
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Einführung
HP Compaq Business Desktops
DC7100 Ultra-Slim Desktop-Modell
Dokument-Teilenummer: 361200-041
Mai 2004
Verwenden Sie dieses Handbuch, nachdem Sie die in der
Kurzanleitung beschriebenen Schritte durchgeführt haben.
(Beide Dokumentationen sind in gedruckter Form sowie im
PDF-Format auf der Documentation CD verfügbar.) Dieses
Handbuch unterstützt Sie bei der Einrichtung der mit dem
System gelieferten Software. Es enthält außerdem Hinweise
zur grundlegenden Fehlerbehebung, falls beim ersten Start
des Computers Probleme auftreten.

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Verwandte Anleitungen für HP DC7100 Ultra-Slim

Inhaltszusammenfassung für HP DC7100 Ultra-Slim

  • Seite 1 Einführung HP Compaq Business Desktops DC7100 Ultra-Slim Desktop-Modell Dokument-Teilenummer: 361200-041 Mai 2004 Verwenden Sie dieses Handbuch, nachdem Sie die in der Kurzanleitung beschriebenen Schritte durchgeführt haben. (Beide Dokumentationen sind in gedruckter Form sowie im PDF-Format auf der Documentation CD verfügbar.) Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Einrichtung der mit dem...
  • Seite 2 Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. Hewlett Packard („HP“) haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Handbuch. Ferner übernimmt sie keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt auf die Bereitstellung, Leistung und Nutzung dieses Materials zurückzuführen sind.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden..21 Hilfreiche Hinweise .......24 Einführung www.hp.com...
  • Seite 4 Lösen allgemeiner Probleme .....27 Lösen von Problemen bei der Hardware-Installation . .33 Deuten von Diagnose-LEDs und akustischen Codes . .37 Bestellen des Quick Troubleshooting Guide ..46 www.hp.com Einführung...

  • Seite 5: Einführung

    Wenn Sie den Computer während der Installation ausschalten, kann die Software beschädigt oder eine ordnungsgemäße Installation verhindert werden. ✎ Wenn das Betriebssystem auf der Festplatte des Computers in mehreren Sprachen enthalten ist, kann die Installation bis zu 60 Minuten dauern. Einführung www.hp.com...

  • Seite 6: Microsoft Sicherheits-Updates

    Bei der Lieferung enthält das System bereits die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren, so genannten „Microsoft Critical Updates“ (Wichtige Updates von Microsoft), die werkseitig von HP auf die Festplatte geladen wurden und zur Installation bereit sind. HP und Microsoft empfehlen dringend, die Microsoft Sicherheits-Updates auf dem System zu installieren und anschließend die Microsoft Windows...

  • Seite 7: Herunterladen Von Updates Von Der Microsoft Windows Update-Website

    Klicken Sie auf den Link Windows Update oben im Menü. Sie werden zur Microsoft Windows Update-Website geleitet. Über ein oder mehrere Popup-Fenster werden Sie dazu aufgefordert, ein Softwareprogramm von der Website www.microsoft.com zu installieren. www.microsoft.com 4. Klicken Sie auf Ja, um die Programme von zu installieren. Einführung www.hp.com...

  • Seite 8: Zugänglichkeit

    Wählen Sie dann Ja aus, um das System neu zu starten. Zugänglichkeit HP hat sich zum Ziel gesetzt, Produkte, Services und Programme mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit für alle Kunden zu entwickeln. HP Produkte, bei denen Microsoft Windows XP vorinstalliert ist oder auf denen Windows XP installiert werden kann, wurden unter dem Aspekt der Zugänglichkeit entwickelt.

  • Seite 9: Installieren Oder Aktualisieren Von Gerätetreibern

    Dialogfeld. Dadurch wird das Betriebssystem auf die entsprechenden Treiber verwiesen. Laden Sie die aktuellste Support-Software, einschließlich Support-Software für das Betriebssystem, von der Website www.hp.com herunter. Klicken Sie auf Support and Drivers (Suport und Treiber), wählen Sie Download drivers and software (Treiber und Software herunterladen), geben Sie die Modellnummer des Computers ein, und drücken Sie die...

  • Seite 10: Einstellen Der Monitoranzeige

    Rufen Sie den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen in Microsoft Windows XP auf, um Dateien und Einstellungen vom ursprünglichen Computer auf den neuen zu übertragen. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Übertragen von Dateien und Einstellungen. www.hp.com Einführung...

  • Seite 11: Wiederherstellen Der Software

    Modus übersprungen, und es kann zu einem Datenverlust kommen. Um den Netzschalter für den Ein /Aus-Modus neu zu konfigurieren, führen Sie Computer Setup aus. Weitere Informationen zur Verwendung von Computer Setup finden Sie im Computer Setup (F10) Utility Handbuch auf der Documentation CD. Einführung www.hp.com...

  • Seite 12: Arbeiten Mit Dem Multibay Schacht

    Nähe von Geräten mit magnetischen Feldern, wie Monitoren oder Lautsprechern, gelangt. ■ Verwenden Sie zum Versenden eines Laufwerks eine Versandtasche mit Luftpolster oder eine andere entsprechende Verpackung, und versehen Sie diese mit der Aufschrift „Vorsicht! Zerbrechlich“. www.hp.com Einführung...

  • Seite 13: Hot-Plugging" Oder „Hot-Swapping" Von

    Standby-Modus befindet, schalten Sie ihn ein und fahren ihn anschließend herunter. Wenn der Computer mit einem vorinstallierten Betriebssystem von HP betrieben wird, können Sie ein Disketten- oder ein CD-ROM-Laufwerk ein- bzw. ausbauen, wenn der Computer ein- oder ausgeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet.
  • Seite 14 3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose und vom Computer ab, und trennen Sie alle Verbindungen zu Peripheriegeräten. 4. Legen Sie den Computer auf die Seite, mit den Gummiauflagen auf der Unterseite. (Wenn der Computer als Tower-System verwendet wird, nehmen Sie ihn vom Tower-Standfuß.) www.hp.com Einführung...
  • Seite 15 5. Lösen Sie die Rändelschraube auf der Rückseite des Computers 1, schieben Sie die Abdeckung zurück 2, und nehmen Sie sie dann nach oben ab. Abnehmen der Abdeckung 6. Schieben Sie den Riegel nach links, bis er sich in der Verriegelungsposition befindet. Schließen des MultiBay Sicherheitsriegels Einführung www.hp.com...
  • Seite 16 Unterseite. (Wenn der Computer als Tower-System verwendet wird, nehmen Sie ihn vom Tower-Standfuß.) 5. Lösen Sie die Rändelschraube auf der Rückseite des Computers, schieben Sie die Abdeckung zurück, und nehmen Sie sie dann nach oben ab. www.hp.com Einführung...
  • Seite 17 8. Installieren Sie ggf. wieder den Tower-Standfuß. 9. Schließen Sie alle Peripheriegeräte wieder an, stecken Sie das Netzkabel in die Steckdose, und schalten Sie den Computer ein. 10. Führen Sie ggf. Computer Setup aus, um den Smart Cover Sensor zu aktivieren. Einführung www.hp.com...

  • Seite 18: Herausnehmen Eines Laufwerks Aus Dem Multibay Schacht

    5. Schieben Sie den Auswurfhebel nach unten (oder nach links, wenn sich der Computer in der Desktop-Position befindet) 1, um das Laufwerk 2 im MultiBay Schacht freizugeben. Herausnehmen eines Laufwerks aus dem MultiBay Schacht (dargestellt mit dem Ultra-Slim Desktop in der Tower-Position) www.hp.com Einführung...

  • Seite 19: Einsetzen Eines Laufwerks In Den Multibay Schacht

    Laufwerksanschluss zum PC zeigend in den MultiBay Schacht. Schieben Sie es fest hinein, um sicherzustellen, dass der elektrische Anschluss hergestellt ist. Einsetzen eines Laufwerks in den MultiBay Schacht (dargestellt mit dem Ultra-Slim Desktop in der Tower-Position) Einführung www.hp.com...
  • Seite 20 Schließen des MultiBay Sicherheitsriegels“ auf Seite Wenn das Gerät nicht startet, muss geprüft werden, ob die erforderlichen Treiber installiert sind. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie die Treiber kostenlos von der HP Website unter www.hp.com herunterladen. Klicken Sie auf Support and Drivers (Support und Treiber), wählen Sie die Option Download drivers...

  • Seite 21: Partitionieren Und Formatieren Eines Multibay Festplattenlaufwerks

    7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das MultiBay Festplattenlaufwerk, und klicken Sie dann auf Partition. Lesen Sie sorgfältig die auf dem Bildschirm angezeigten Eingabeaufforderungen, und geben Sie die entsprechenden Informationen ein. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe (klicken Sie auf Aktion > Hilfe). Einführung www.hp.com...

  • Seite 22: Weitere Informationsquellen

    Netzwerk- und Internetverbindungen-Handbuch (im PDF-Format auf der CD): Enthält grundlegende Informationen zu Netzwerken und Anleitungen zur Installation von Gerätetreibern, zur Verwendung der Funktionen des Netzwerk-Controllers (NIC), über die einige Desktop-Modelle verfügen, sowie Informationen zu Internet-Dienstanbietern und zur Verwendung des Internet. www.hp.com Einführung...

  • Seite 23: Auffinden Der Zulassungshinweise

    Bestimmungen. ✎ Wenn Sie kein CD-ROM-Laufwerk haben, können Sie die Produkt- http://www.hp.com Dokumentation von der HP Website unter herunterladen. Klicken Sie auf Support and Drivers (Support und Treiber), wählen Sie See support and troubleshooting information (Support- und Fehlerbehebungsinformationen Eingabetaste anzeigen), und drücken Sie die...
  • Seite 24 Weitere Hardware-Dokumentation für den Computer finden Sie im Ordner HelpFiles (Hilfedateien) auf der CD. Wenn Sie die Dokumente auf der CD anzeigen möchten, müssen Sie Adobe Acrobat Reader für Linux von der Adobe Website www.adobe.com unter herunterladen und installieren. www.hp.com Einführung...

  • Seite 25: Bevor Sie Sich An Den Technischen Support Wenden

    Monitor an den Computer an, von dem Sie wissen, dass er funktioniert. ■ Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit einem anderen Kabel an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel. Einführung www.hp.com...
  • Seite 26 Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet HP Instant Support Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion von HP Instant Support Professional Edition, wenn Sie Unterstützung durch den Technischen Support benötigen. Sie können HP Instant Support Professional Edition www.hp.com/go/ispe...
  • Seite 27 Einführung Wenn Sie sich dennoch an den Technischen Support wenden müssen (Telefonnummern finden Sie in der Benutzerdokumentation oder auf der HP Website), bereiten Sie sich wie folgt vor: ■ Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor dem Computer sitzen.

  • Seite 28: Hilfreiche Hinweise

    Diagnose-LEDs und akustischen Codes“ auf Seite 37 in diesem Handbuch. ■ Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn diese zu dunkel eingestellt sind. ■ Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein akustisches Signal ausgibt, arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß. www.hp.com Einführung...
  • Seite 29 Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Gerätetreiber installiert sind. Wenn Sie beispielsweise einen Drucker verwenden, benötigen Sie einen Treiber für das betreffende Druckermodell. ■ Entfernen Sie alle bootfähigen Komponenten (Diskette, CD oder USB-Laufwerk) aus dem System, bevor Sie es einschalten. Einführung www.hp.com...

  • Seite 30: Grundlagen Zur Fehlerbehebung

    Konfiguration auftreten können. Umfassende Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Fehlerbeseitigungs-Handbuch auf der Documentation CD und in der Referenzbibliothek unter http://www.hp.com. Klicken Sie auf Support and Drivers (Support und Treiber), wählen Sie See support and troubleshooting information (Support- und Fehler behebungs informationen Eingabetaste anzeigen), und drücken Sie die...

  • Seite 31: Lösen Allgemeiner Probleme

    Starten Sie den Computer neu. ist abgestürzt. Ä ACHTUNG: Wenn Sie den Computer aus dem Standby-Modus wieder hochfahren möchten, dürfen Sie den Netzschalter nicht länger als vier Sekunden gedrückt halten. Sonst wird der Computer heruntergefahren, und Daten gehen verloren. Einführung www.hp.com...
  • Seite 32 Belüftung des Computers nicht blockiert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Lüfter richtig angeschlossen sind und einwandfrei arbeiten (einige Lüfter arbeiten nur bei Bedarf). 3. Stellen Sie sicher, dass der Kühlkörper ordnungsgemäß am Prozessor befestigt ist. www.hp.com Einführung...
  • Seite 33 Auf der Festplatte Führen Sie ein befindet sich ein Virenschutzprogramm aus. Virus. Es sind zu viele 1. Schließen Sie nicht Anwendungen benötigte Anwendungen, geöffnet. um Speicher freizugeben. 2. Fügen Sie Speicher hinzu. Ursache nicht Starten Sie den Computer neu. bekannt. Einführung www.hp.com...
  • Seite 34 3. Wenn der Lüfter korrekt angeschlossen und angebracht ist, aber nicht läuft, muss er ersetzt werden. 4. Bringen Sie den Kühlkörper wieder an, und stellen Sie sicher, dass der Lüfter korrekt angebracht wurde. 5. Wenden Sie sich an einen Servicepartner. www.hp.com Einführung...
  • Seite 35 Modellen auf der Rückseite des Netzteils befindet, auf die richtige Spannung eingestellt ist. Die Netzspannung ist regional unterschiedlich. 2. Nehmen Sie nacheinander die Erweiterungskarten heraus, bis die LED 5 V_aux auf der Systemplatine leuchtet. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 36 LED 5 V_aux auf der Systemplatine leuchtet. Ist dies der Fall, müssen die Kabel vom Netzschalter zur Systemplatine ausgetauscht werden. 5. Wenn die LED 5 V_aux auf der Systemplatine nicht leuchtet, tauschen Sie das Netzteil aus. 6. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...

  • Seite 37: Lösen Von Problemen Bei Der Hardware-Installation

    Der Netzschalter Schalten Sie den Computer des neuen aus, und schalten Sie das Peripheriegeräts ist Peripheriegerät ein. Schalten nicht eingeschaltet. Sie anschließend den Computer wieder ein, damit das Gerät vom Computersystem erkannt wird und funktioniert. Einführung www.hp.com...
  • Seite 38 Karte zu deaktivieren. Wählen Standardkonfiguration Sie dann eine Basiskonfiguration, Konflikte mit anderen die keinen Ressourcenkonflikt Geräten verursacht. verursacht. Sie können auch mithilfe von Computer Setup Geräte neu konfigurieren oder deaktivieren, um Ressourcenkonflikte zu lösen. www.hp.com Einführung...
  • Seite 39 Sekunden DIMM-Modul aus, um langen Pause, und herauszufinden, welches anschließend wird Modul das Problem fünfmal hintereinander verursacht. ein akustisches Signal 3. Verwenden Sie ausgegeben. Speichermodule von HP und nicht von einem Drittanbieter. 4. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 40 Pause, Computer ein, um zu und anschließend prüfen, ob das Problem wird zehnmal noch besteht. hintereinander ein 2. Wenn Sie eine defekte akustisches Signal Karte feststellen, tauschen ausgegeben. Sie sie aus. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...

  • Seite 41: Deuten Von Diagnose-Leds Und Akustischen Codes

    Der Computer Keine erforderlich. Drücken Betriebs-LED befindet sich Sie eine beliebige Taste blinkt im Abstand im Suspend-to- oder bewegen Sie die von 2 Sekunden. RAM-Modus Maus, um den Computer (bei einigen zu aktivieren. Modellen) oder im normalen Standby-Modus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 42 Lüfter für den Prozessor oder der Lüfter läuft. Wenn der Lüfter ist nicht richtig nicht läuft, prüfen Sie, am Prozessor ob das Kabel an die befestigt. Stromversorgung angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass der Lüfter ordnungsgemäß angebracht ist. www.hp.com Einführung...
  • Seite 43 Stromausfall 1. Öffnen Sie die Betriebs-LED (Netzteil Abdeckung, und blinkt viermal überlastet). stellen Sie sicher, im Abstand dass das 4-adrige von jeweils einer Stromversorgungskabel Sekunde, gefolgt fest an die Systemplatine von einer zwei angeschlossen ist. Sekunden langen Pause. Einführung www.hp.com...
  • Seite 44 Sie den Vorgang mit jeweils einer weiteren Komponente, bis der Fehler auftritt. Tauschen Sie die Komponente aus, die den Fehler verursacht. Schließen Sie jeweils nur eine weitere Komponente an, um sicherzugehen, dass alle Geräte ordnungsgemäß funktionieren. www.hp.com Einführung...
  • Seite 45 2. Tauschen sie jeweils einer Sekunde, ein DIMM-Modul aus, gefolgt von einer um herauszufinden, zwei Sekunden welches Modul das langen Pause. Problem verursacht. 3. Verwenden Sie Speichermodule von HP und nicht von einem Drittanbieter. 4. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 46 ROMPaq Diskette im Abstand von neu ein. Weitere einer Sekunde, Informationen finden gefolgt von einer Sie unter „ROM-Flash“ zwei Sekunden im Handbuch Desktop langen Pause. Management auf der Documentation CD. 2. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...
  • Seite 47 Schalten Sie dann gefolgt von einer den Computer ein, zwei Sekunden um zu prüfen, ob das langen Pause. Problem noch besteht. 2. Wenn Sie eine fehlerhafte Karte feststellen, tauschen Sie sie aus. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 48 ODER Drücken Sie den Netzschalter, und halten Sie ihn weniger als 4 Sekunden lang gedrückt. Gehen Sie wie folgt vor, wenn die LED der Festplatte nicht grün leuchtet: 1. Prüfen Sie, ob die verwendete Steckdose in Ordnung ist. www.hp.com Einführung...
  • Seite 49 Systemplatine leuchtet. Ist dies der Fall, müssen die Kabel vom Netzschalter zur Systemplatine ausgetauscht werden. 5. Wenn die LED 3,3 V_aux auf der Systemplatine nicht leuchtet, tauschen Sie das Netzteil aus. 6. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...

  • Seite 50: Bestellen Des Quick Troubleshooting Guide

    Servicepartner sollten zur Bestellung die gleiche Vorgehensweise wie beim Bestellen von Ersatzteilen einhalten. Kunden in den USA und Kanada senden eine E-Mail an qtg@hp.com. Kunden in anderen Ländern setzen sich mit der lokalen HP Niederlassung in Verbindung, um Informationen zur Lieferbarkeit zu erhalten. www.hp.com...

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