Schritt für Schritt
v
Anklopfen?
v
Aufschalten?
Bei nicht erreichten Zielen ...
Anklopfen – sich bemerkbar machen
Voraussetzung: Angerufener interner Anschluss ist be-
setzt. Sie müssen ihn dringend erreichen.
OK
Auswählen, bestätigen und kurz warten.
Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs
den Anklopton. An Telefonen mit Funktionstasten blinkt
die Taste „Anruf übernehmen". An Telefonen mit Dis-
play wird der Name bzw. die Rufnummer angezeigt.
Zum Anklopfen müssen Sie eine entsprechende
Berechtigung haben.
Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angeru-
fenen Anklopfschutz besteht.
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten
Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt.
Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen.
OK
Auswählen und bestätigen.
Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen
Warnton.
Sie können sofort sprechen.
Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechen-
de Berechtigung haben.
Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angeru-
fenen Aufschalteschutz besteht.
Telefonieren – Komfortfunktionen
71