Häufig Gestellte Fragen - HP e-pc Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich das Betriebssystem meines
HP e-PC erneut installieren?
Warum läuft mein HP e-PC langsam?
Warum gibt er unverständliche Fehlermeldun-
gen aus?
Seit der Installation neuer Software auf dem
HP e-PC treten ständig Probleme auf. Was
soll ich tun?
Kann ich mit dem auf dem HP e-PC vorinstal-
lierten Betriebssystem USB-Hardware ver-
wenden?
Wie finde ich die Hardware und die BIOS-
Version auf meinem HP e-PC heraus?
Wo erhalte ich Informationen zu den
aktuellen HP Treibern?
Ö
Verwenden Sie die mit Ihrem HP e-PC gelieferten
CD-ROMs. Siehe Seite 30.
Ö
• Ist der HP e-PC an einem Netzwerk angeschlossen,
ist dessen Langsamkeit möglicherweise auf das
Netzwerk zurückzuführen.
• Eventuell ist die Festplatte Ihres HP e-PC voll.
• Eventuell ist Ihr HP e-PC mit einem Virus infiziert.
Verwenden Sie ein virensuchprogramm, um ggf.
vorhandene Viren zu entfernen.
Oder aktualisieren Sie das BIOS ihres HP e-PC. Sie
können die aktuellste BIOS-Version und die zuge-
hörigen Aktualisierungsanweisungen von folgender
Web-Site herunterladen:
www.hp.com/go/e–pcsupport
Ö
Deinstallieren Sie die neue Software, um zu überprü-
fen, ob das Problem dadurch behoben wird. Tritt das
Problem weiterhin auf, bitten Sie den Softwareher-
steller um Hilfe bzw. um Informationen zu bekannten
Kompatibilitätsproblemen.
Ö
Ja, wenn auf Ihrem HP e-PC Windows 98 bzw.
Windows 2000 installiert ist. Nein, wenn Sie
Windows NT 4.0 verwenden.
Ö
Starten Sie den HP e-PC neu, und drücken Sie wäh-
rend des POST (Power-On-Self-Test) die Taste ESC.
Die BIOS-Version wird am oberen Rand des Bild-
schirms angezeigt.
Ö
Auf folgender HP Web-Site:
www.hp.com/go/e–pcsupport
Häufig gestellte Fragen
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