Wenn Ein Problem Mit Der Festplatte Auftritt - HP e-pc Benutzerhandbuch

Allgemeine Probleme

Wenn ein Problem mit der Festplatte auftritt

Haben Sie Folgendes überprüft...
Es wurde keine S.M.A.R.T. Warnung ausgegeben, die
anzeigt, dass die Festplatte defekt ist.
Die Festplatte weist keinerlei Schäden auf.
Die Option zum Starten des HP e-PC von der Fest-
platte aus wurde nicht im Menü Boot des Setup-
Programms deaktiviert.
Die Festplatte wurde erkannt.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung
Haben Sie Folgendes überprüft...
Alle internen Verbindungskabel für die Festplatte sind
korrekt angeschlossen.
Die Steckbrücken auf der Festplatte sind korrekt
gesteckt.
22
Vorgehensweise
Ö
Solche Warnungen können sowohl beim
Systemstart als auch während des Betriebs
angezeigt werden. Wird eine solche Warnung
angezeigt, erstellen Sie sofort eine Daten-
sicherung. Wenden Sie sich danach an den
HP Kundendienst unter
www.hp.com/go/e–pcsupport
und bestellen Sie eine Austausch-Festplatte.
Ö
• Führen Sie e-DiagTools aus, um festzu-
stellen, ob ein Laufwerksfehler vorliegt
(siehe Seite 30).
• Starten Sie ScanDisk und Disk
Defragmenter, um die Festplatte auf Fehler
zu prüfen. Wählen Sie dazu im Menü Start
die Option Programme Ö Zubehör Ö
Systemprogramme aus.
Ö
Drücken Sie die Taste F2, um das Setup-
Programm zu starten. Überprüfen Sie danach
die Konfiguration im Menü Boot.
Ö
Drücken Sie beim Start die Taste Esc, um
den Bildschirm mit der Zusammenfassung
des HP e-PC aufzurufen. Unter IDE Devices
muss eine Festplatte angegeben sein.
Vorgehensweise
Ö
Stellen Sie sicher, dass die Netz- und Daten-
kabel des Laufwerks korrekt angeschlossen
sind.
Ö
Stellen Sie sicher, dass die Steckbrücken auf
der Festplatte für den CS-Modus (Cable
Select) gesteckt sind.
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