Projektzuordnung; Nähere Informationen Zur Projektzuordnung; Projektzuordnung Einleiten - Auerswald COMfortel VoIP 2500 AB Handbuch

Funktionen einrichten und bedienen

Projektzuordnung

Nähere Informationen zur Projektzuordnung
Projektzuordnung
Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnung eines externen Gespräches
zu einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten (z. B. innerhalb eines Anwaltsbüros).
Anhand der Gesprächsdatenauswertung können dann sowohl die Gebühren als auch der
Zeitaufwand einem bestimmten Projekt zugeordnet werden.
Nähere Informationen zur Projektzuordnung
Es gibt verschiedene Arten, die Projektnummern zu verwenden und zu verwalten:
Direkteingabe
Sie können eine beliebige Projektnummer vor oder während eines Gespräches direkt über das
Menü eingeben.
Funktionstaste
Sie können jeweils eine definierte Funktionstaste für jedes Projekt anlegen. Vor oder während
eines Gespräches wählen Sie ein Projekt durch Drücken einer dieser Funktionstasten aus.
Projektliste
Sie können im Konfigurationsmanager eine Projektliste mit bis zu 100 Projektnummern
anlegen. Vor oder während eines Gespräches wählen Sie ein Projekt dann anhand des
zugehörigen Namens aus der Projektliste aus.

Projektzuordnung einleiten

Voraussetzungen:
– Kenntnis des Telefons, dessen Menüführung und ggf. der notwendigen PIN
– In der Tk-Anlage freigeschaltete Projektnummern (kostenpflichtig)
Um eine Projektnummer für das nächste gehende Gespräch festzulegen, drücken Sie eine für
Projektzuordnung eingerichtete Funktionstaste.
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