Avaya IP Office 5610 Benutzerhandbuch
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Andere Handbücher für IP Office 5610:
- Benutzerhandbuch (58 Seiten) ,
- Kurzanleitung (2 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Avaya IP Office 5610
Inhaltszusammenfassung für Avaya IP Office 5610
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Seite 1: 5610 Benutzerhandbuch
IP Office 3.1 5610 Benutzerhandbuch 40DHB0002DEFG – Ausgabe 1 (20.4.2005) -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 5610 Benutzerhandbuch......................1 Das Telefon 5610........................7 Überblick über das Telefon 5610........................ 7 Anrufpräsentationstasten..........................9 Symbole für Anrufpräsentationstasten ..................... 10 Systemfunktionen ............................. 10 Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung ..............11 Entgegennehmen von Anrufen......................... 11 Anrufen ..............................11 Löschen von Anrufen..........................12 Arbeiten mit der Sprechgarnitur........................ - Seite 4 5610 Benutzerhandbuch Funktionstasten ........................33 Überblick über die Funktionstasten ......................33 Programmieren von Funktionstasten......................34 Programmiermodus - Abkürzungen ..................... 35 Ausführliches Programmieren......................36 Funktionen der Funktionstasten......................37 Wählen (#)............................37 Gruppe (#) ............................37 Benutzer (#)............................. 37 Abwnd - Abwesenheitstext einrichten ..................... 37 KCode - Konto-Code-Eingabe (!) ....................
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis NBGr- - Nachtbetrieb für Gruppe löschen ..................47 GrAB+ - Gruppe außer Betrieb setzen .................... 47 GrAB- - Außer Betrieb-Modus für Gruppe löschen ................. 47 Halten - Anruf halten ........................47 HaltAK - Anklopfenden Anruf halten....................47 AutoL - Automatische Lautsprechanlage ..................48 RSF-I - Interne Rufsignalfolge festlegen ..................
- Seite 6 5610 Benutzerhandbuch Umleiten von Anrufen ..........................58 Nicht stören .............................. 59 Voicemail ..............................59 Standardfunktionscodes ........................... 60 Verwaltung und Fehlersuche ....................61 Überblick..............................61 Testen des Telefons ..........................61 Fehlersuche.............................. 61 Zurücksetzen des IP-Telefons ........................63 Index............................65 IP Office 3.1 5610 Benutzerhandbuch Inhaltsverzeichnis - Seite vi 40DHB0002DEFG –...
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Seite 7: Das Telefon 5610
Das Telefon 5610 Überblick über das Telefon 5610 In diesem Handbuch wird die Verwendung des Telefons Avaya 5610 im Tasten- und Leuchtenmodus auf Avaya IP Office-Telefonsystemen erläutert, die mit der Softwareversion 3.0 betrieben werden. In der folgenden Abbildung sind die wichtigsten Merkmale des 5610 dargestellt. - Seite 8 5610 Benutzerhandbuch 5. Optionen: Zeigt den Hauptbildschirm für die Optionen an, in dem Sie die Anzeige- und Anwendungseinstellungen aktualisieren können. 6. Anrufbearbeitungstasten: • Halten: Über diese rote Taste halten Sie einen Anruf. Siehe Halten. • Vermitteln: Über diese Taste vermitteln Sie einen Anruf an ein anderes Telefon. Siehe Vermitteln. •...
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Seite 9: Anrufpräsentationstasten
Das Telefon 5610 Anrufpräsentationstasten Standardmäßig enthält die erste Seite des Hauptbildschirms zur Anrufbearbeitung drei Tasten, die als Anrufpräsentationstasten eingerichtet sind. Diese Tasten werden Ihnen vom Systemadministrator zugewiesen und sind mit a=, b= und c= bezeichnet. Der Systemadministrator kann eine Anrufpräsentationstaste durch Folgendes ändern: •... -
Seite 10: Symbole Für Anrufpräsentationstasten
5610 Benutzerhandbuch Symbole für Anrufpräsentationstasten Mithilfe der Symbole, die für die Anrufpräsentations- bzw. Funktionstasten angezeigt werden, können Sie den Status (beispielsweise "Gehalten“) der einzelnen Anrufe ermitteln. Des Weiteren geben Symbole an, ob eine Funktion für eine bestimmte Taste aktiviert wurde. •... -
Seite 11: Grundlegende Funktionen Zur Anrufbearbeitung
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung Entgegennehmen von Anrufen Wenn an Ihrem Telefon 5610 ein Anruf eingeht, ertönt ein Klingelton, und auf dem entsprechenden Anrufpräsentationsdisplay wird ein blinkendes Glockensymbol ( ) angezeigt. So nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen: Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor. •... -
Seite 12: Löschen Von Anrufen
5610 Benutzerhandbuch Löschen von Anrufen So löschen Sie einen bestehenden Anruf: 1. Legen Sie den Hörer auf. oder 2. Drücken Sie die Taste Trennen . Der Wählton ertönt. Wenn Sie im Call Center-Modus arbeiten, hören Sie keinen Signalton. Arbeiten mit der Sprechgarnitur Wenn Sie mit dem 5610 eine Sprechgarnitur verwenden möchten, müssen Sie diese an die entsprechende Buchse am Boden des Telefons anschließen. -
Seite 13: Lautsprecher
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung Lautsprecher Über den integrierten, bidirektionalen Lautsprecher können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen, ohne den Hörer abnehmen zu müssen. Beachten Sie, dass diese Art der Verwendung für bestimmte Umgebungen (wie sehr geräuschvolle Orte) möglicherweise nicht geeignet ist. Außerdem sollten Sie darauf achten, direkt in Richtung des Geräts zu sprechen. -
Seite 14: Wahlwiederholung
5610 Benutzerhandbuch Wahlwiederholung Mit der Wahlwiederholungsfunktion können Sie automatisch eine zuvor gewählte Nebenstelle oder externe Nummer (bis zu 24 Ziffern) wählen. Auf dem 5610 werden bis zu drei der zuletzt gewählten Nummern gespeichert. Hinweis: Wenn Sie zweimal hintereinander die gleiche Nummer gewählt haben, erscheint diese Nummer nur einmal in der Wahlwiederholungsliste. -
Seite 15: Vermitteln
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung Vermitteln Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle oder externe Nummer durchstellen. So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle: 1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie Vermitteln. -
Seite 16: Konferenzgespräch
5610 Benutzerhandbuch Konferenzgespräch Die Konferenzfunktion ermöglicht das Zuschalten von anderen Teilnehmern (einschließlich von Ihnen selbst) in ein Konferenzgespräch. Hinweise: 1. Wie viele Teilnehmer in ein Konferenzgespräch eingeschaltet werden können, hängt von Ihrem Telefonsystem ab. 2. Für die Konferenzfunktion sind zwei Anrufpräsentationstasten erforderlich. So schalten Sie einen Teilnehmer in einen Anruf ein: 1. -
Seite 17: Kurzwahlziele Verwenden
Kurzwahlziele verwenden Überblick über Kurzwahlen Das Telefon 5610 kann bis zu 48 persönliche Kurzwahlen speichern, die Sie durch Auswahl von Kurzwahl K-Wahl in der Anzeige aufrufen können. • Die Kurzwahlen werden alphabetisch sortiert. • Wenn Sie die Taste oder neben einem Namen drücken, wird die für diesen Namen gespeicherte Kurzwahl gewählt. -
Seite 18: Bearbeiten Einer Kurzwahl
5610 Benutzerhandbuch Bearbeiten einer Kurzwahl 1. Drücken Sie K-Wahl. 2. Drücken Sie Bearb. 3. Wählen Sie die zu bearbeitende Kurzwahl aus. Drücken Sie , um die verschiedenen Seiten mit den Kurzwahlen anzuzeigen. 4. Wenn der erforderliche Eintrag angezeigt wird, drücken Sie die benachbarte Taste oder 5. - Seite 19 Kurzwahlziele verwenden • Wenn Ihnen ein Fehler unterläuft, setzen Sie den Cursor mithilfe von rechts neben das falsche Zeichen und löschen Sie es mit Rückschritt. Zum Löschen des zuletzt eingegebenen Zeichens können Sie einfach Rückschritt verwenden. 4. Zur Eingabe von Zeichen für Namen können Sie eine Reihe von anderen Steuerelementen verwenden.
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Seite 21: Anrufprotokoll
Anrufprotokoll Überblick über das Anrufprotokoll Das Telefon 5610 führt ein Anrufprotokoll, auf das Sie über Protokoll zugreifen können. In diesem Anrufprotokoll werden nicht beantwortete Anrufe, ausgehende getätigte und eingehende entgegengenommene Anrufe aufgezeichnet. In jeder dieser drei Kategorien werden die jeweils letzten 30 Anrufe aufgeführt. -
Seite 22: So Rufen Sie Die Anrufprotokolle Auf
5610 Benutzerhandbuch So rufen Sie die Anrufprotokolle auf 1. Drücken Sie Protokoll. 2. Als erstes wird stets die Liste der nicht beantworteten Anrufe angezeigt. • Überg.: Dies ist die Liste der Anrufe, die an Ihrer Nebenstelle geklingelt haben, jedoch nicht entgegengenommen wurden. -
Seite 23: So Verwenden Sie Einen Protokolleintrag Als Kurzwahl
Verwendung des Anrufprotokolls So verwenden Sie einen Protokolleintrag als Kurzwahl 1. Suchen Sie den gewünschten Eintrag in der Liste Überg., AN Ang. oder Abgeh. 2. Mithilfe der Taste bzw. können Sie zwischen den Seiten hin und her wechseln. 3. Drücken Sie Zu KW. -
Seite 25: Ändern Von Optionen
Ändern von Optionen Überblick über die Telefonoptionen Über die Taste Optionen können Sie bestimmte Telefoneinstellungen anzeigen und konfigurieren. Diese Optionen unterscheiden sich von den Funktionstasten, die nur vom Systemadministrator konfiguriert werden können. Folgende Telefoneinstellungen stehen zur Verfügung: Anwendungsoptionen: • Anzeige des Telefonbildschirms, wenn ein Anruf getätigt und/oder angenommen wird; •... -
Seite 26: Individuelles Rufsignal
5610 Benutzerhandbuch Individuelles Rufsignal Es stehen 8 verschiedene Rufsignale zur Verfügung. Diese Einstellung bezieht sich auf den Ton und die Art und Weise des Rufsignals des 5610. Die Anzahl der Signale wird jedoch stets durch die Art des Anrufs bestimmt. 1. -
Seite 27: Displaykontrast
Ändern von Optionen Displaykontrast Sie können den Kontrast des Telefondisplays ändern. Dafür stehen 15 verschiedene Kontraststufen zur Verfügung. 1. Drücken Sie Optionen und wählen Sie Kontraststrg. 2. Mithilfe der Tasten können Sie die Kontraststufe ändern. 3. Wenn die gewünschte Kontraststufe eingestellt ist: •... -
Seite 28: Ändern Von Funktionstastenbezeichnungen
5610 Benutzerhandbuch Ändern von Funktionstastenbezeichnungen Diese Aktion wird zurzeit von IP Office nicht unterstützt. Der nachfolgende Text ist zurzeit als "Hinweis des Autors" markiert und damit nicht Teil der Veröffentlichung, da die Aktion in der ersten IP Office 3.0-Version nicht unterstützt wird. 1. -
Seite 29: Auswahl Der Sprache
Ändern von Optionen Auswahl der Sprache Wenn das Telefon 5610 installiert wird, wird der Displaytext auf Englisch angezeigt. Folgende Sprachen stehen anschließend zur Auswahl: • Englisch (English), German (Deutsch), French (Français), Spanish (Español), Italian (Italiano), Dutch (Nederlands), Portuguese (Português) und Japanese (Katakana-Zeichen). Hinweis: Diese Einstellung wirkt sich nicht auf die Benutzerspracheneinstellung des Telefonsystems aus. -
Seite 30: Anwendungsoptionen
5610 Benutzerhandbuch Anwendungsoptionen Wahlwiederh. Die Wahlwiederholung kann so konfiguriert werden, dass die zuletzt gewählte Nummer erneut gewählt oder aber eine Liste der letzten drei gewählten Nummern angezeigt wird. Standardmäßig wird die zuletzt gewählte Nummer erneut gewählt. So ändern Sie die Einstellung für die Wahlwiederholung: 1. -
Seite 31: Rufdauer Anzeigen
Ändern von Optionen Rufdauer anzeigen Über diese Option legen Sie fest, ob die Dauer des aktuellen Anrufs angezeigt werden soll. Wenn die Einstellung Ja lautet, wird die Dauer des aktuellen Anrufs auf der Anrufpräsentationstaste angezeigt. Ist Nein eingestellt, wird die Anrufdauer nicht angezeigt. So ändern Sie die Einstellung für "Rufdau. -
Seite 33: Funktionstasten
Funktionstasten Überblick über die Funktionstasten Über die Funktionstasten und die -Tasten können Sie auf eine Reihe von Systemfunktionen zugreifen. In der Anzeige erscheint neben der Taste der Name der Funktion. Einige dieser Funktionen sind Standardfunktionen, die von allen 5610-Telefonen unterstützt werden und stets zur Verfügung stehen (z.B. -
Seite 34: Programmieren Von Funktionstasten
5610 Benutzerhandbuch Programmieren von Funktionstasten Wenn für eine der Telefontasten die Funktion Admin oder Admin 1 programmiert wurde, können Sie weitere Funktionen auf anderen Funktionstasten programmieren. Admin und Admin1 werden den Funktionstasten von Ihrem Systemadministrator zugewiesen und erscheinen auf einem Menübildschirm, der in etwa folgendermaßen aussieht: In den beiden Tabellen unten werden die vom Benutzer programmierbaren Funktionen angezeigt, die über Admin und Admin1 verfügbar sind. -
Seite 35: Programmiermodus - Abkürzungen
Funktionstasten Programmiermodus - Abkürzungen 1. Drücken Sie Admin oder Admin 1. Siehe Programmieren von Displaytasten. 2. Das Admin- bzw. Admin1-Menü wird folgendermaßen angezeigt: Admin-Seiten Mit Ausnahme von Erkl1? stellen die angezeigten Namen die Funktionen dar, die Sie den Tasten zuweisen können. Wenn Admin ausgewählt wurde, können Sie den vollständigen Namen der Funktion durch Drücken von Erkl? anzeigen. -
Seite 36: Ausführliches Programmieren
5610 Benutzerhandbuch Ausführliches Programmieren 1. Drücken Sie Admin oder Admin 1. Siehe Programmieren von Displaytasten. . 2. Drücken Sie Erkl? , um in den ausführlichen Programmiermodus zu wechseln. 3. Drücken Sie -> , bis die gewünschte Funktion angezeigt wird, und drücken Sie dann Ausw 4. -
Seite 37: Funktionen Der Funktionstasten
Funktionstasten Funktionen der Funktionstasten Nachfolgend sind die Funktionen aufgeführt, die mithilfe der Funktionstasten programmiert werden können. Die Namen sind sowohl in Kurz- als auch Langform aufgeführt. Die Kurzform des Namens wird zusammen mit den für die Funktion festgelegten Daten neben der programmierten Taste angezeigt. -
Seite 38: Kcode - Konto-Code-Eingabe (!)
5610 Benutzerhandbuch KCode - Konto-Code-Eingabe (!) Dient zum Tätigen von Anrufen mit Konto-Codes bzw. zum Eingeben eines Konto-Codes während eines Anrufs. Diese Funktion kann mit oder ohne Daten programmiert werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe der Taste Admin über das Telefon programmiert werden. Wenn Daten verwendet werden, muss der beim Programmieren eingegebene Konto-Code einem gültigen Konto-Code entsprechen, der im Telefonsystem eingerichtet ist. -
Seite 39: Besetzt - Besetzt
Funktionstasten Besetzt - Besetzt Setzt die Nebenstelle auf "Besetzt". Diese Funktion ist nicht relevant, wenn Sie mit mehreren Anrufpräsentationsleitungen arbeiten, da die Funktion erst aktiv wird, wenn alle Anrufpräsentationsleitungen verwendet werden. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 40: Konfr - Konf.-Rendezvous
5610 Benutzerhandbuch KonfR - Konf.-Rendezvous Dient zum Zuschalten der Nebenstelle zu einer bestimmten Konferenz. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der Konferenz angeben. Diese Nummer wird dann neben KonfR angezeigt. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 41: Akein - Anklopfen Ein
Funktionstasten AKEin - Anklopfen Ein Aktiviert bzw. deaktiviert die Anklopfen-Funktion für die betreffende Nebenstelle. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Über die Taste AKEin schalten Sie die Anklopfen-Funktion ein bzw. aus. Wenn das Anklopfen aktiviert ist, wird neben AKEin das Symbol angezeigt. -
Seite 42: Ns+ - Nicht Stören Ein
5610 Benutzerhandbuch NS+ - Nicht stören Ein Schaltet für die Nebenstelle den Modus "Nicht stören" (Keine Anrufe) ein. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von NS+ wird der Nicht-stören-Status der Nebenstelle ein- bzw. -
Seite 43: Trennen - Trennen (!)
Funktionstasten Trennen - Trennen (!) Löscht einen aktuellen Anruf. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. Wenn ein eingehender Anruf an der Nebenstelle klingelt und Sie Trennen drücken, wird das Klingeln für einige Sekunden unterbrochen. -
Seite 44: Wlbs+ - Rufweiterleitung Bei Besetzt Ein
5610 Benutzerhandbuch WLBs+ - Rufweiterleitung bei Besetzt Ein Aktiviert die Rufweiterleitung bei Besetzt für die Nebenstelle. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von WL+ wird der Status der Funktion "Rufweiterleitung sofort"... -
Seite 45: Wlk+ - Rufweiterleitung Bei Keine Antwort Ein
Funktionstasten WLK+ - Rufweiterleitung bei keine Antwort Ein Aktiviert die Rufweiterleitung bei keine Antwort für die Nebenstelle. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von WLK+ wird der Status der Funktion "Rufweiterleitung bei keine Antwort"... -
Seite 46: Hier- - Umleitung Nachziehend Hierher Aus
5610 Benutzerhandbuch Hier- - Umleitung nachziehend hierher Aus Dient zum Ausschalten der nachziehenden Umleitung, wenn die betreffende Nebenstelle an einer anderen Nebenstelle als Zielnummer angegeben wurde. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der ursprünglichen Zielnebenstelle angeben. Diese Nummer wird dann neben Hier- angezeigt. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 47: Nbgr+ - Nachtbetrieb Für Gruppe Einstellen (!)
Funktionstasten NBGr+ - Nachtbetrieb für Gruppe einstellen (!) Dient zum Aktivieren des Nachtbetriebsmodus für eine bestimmte Gruppe. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Gruppennummer angeben. Diese Nummer wird dann neben NBGr+ angezeigt. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 48: Autol - Automatische Lautsprechanlage
5610 Benutzerhandbuch AutoL - Automatische Lautsprechanlage Verbindet Anrufe mit der Nebenstelle ohne vorherigen Klingelton. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der Nebenstelle angeben. Die Zielnebenstelle muss den Freisprechbetrieb unterstützen. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von AutoL wird der eingehende Anruf mit der Nebenstelle verbunden, ohne dass er durch einen Klingelton angekündigt wird. -
Seite 49: Abm - Abmelden
Funktionstasten Abm - Abmelden Meldet den aktuellen Benutzer von der Nebenstelle ab. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von Abm wird der aktuelle Benutzer von der Nebenstelle abgemeldet. Um die Nebenstelle anschließend wieder zu verwenden, muss sich ein neuer Benutzer daran anmelden, oder die Nebenstelle muss durch Wählen von *36 wieder mit ihrem Standardbenutzer assoziiert werden. -
Seite 50: Parken - Anruf An Anderer Nst. Parken (!)
5610 Benutzerhandbuch Parken - Anruf an anderer Nst. parken (!) Dient dazu, Anrufe an einer anderen Nebenstelle zu parken. Je nach Typ der anderen Nebenstelle wird dort gegebenenfalls die Anzeige für geparkte Anrufe ausgelöst. Diese Funktion kann mit oder ohne Nummer der Zielnebenstelle programmiert werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 51: Pickm - Gruppenanruf Annehmen
Funktionstasten PickM - Gruppenanruf annehmen Dient zum Annehmen eines Anrufs, der an einer Nebenstelle klingelt, die der angegebenen Gruppe angehört. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der Zielgruppe oder den Zielgruppennamen in Anführungszeichen angeben. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 52: Rruf- - "Rückruf, Sobald Verfügbar" Deaktivieren
5610 Benutzerhandbuch RRuf- - "Rückruf, sobald verfügbar" deaktivieren Deaktiviert jegliche Funktion vom Typ "Rückruf, sobald verfügbar". Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von RRuf- werden alle Einstellungen für "Rückruf sobald verfügbar"... -
Seite 53: Waufn - Anruf Wiederaufnehmen
Funktionstasten WAufn - Anruf wiederaufnehmen Nimmt den zuvor ausgesetzten Anruf aus dem angegebenen ISDN-Vermittlungsbereich wieder auf. Diese Funktion wird in den USA nicht unterstützt. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer des Vermittlungsbereichs angeben. Die Bereichsnummer wird dann neben der Taste WAufn angezeigt. -
Seite 54: Untdr - Kw Unterdrücken (!)
5610 Benutzerhandbuch UntDr - KW unterdrücken (!) Dient zum Ersetzen der angezeigten gewählten Ziffern durch das Zeichen s. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von UntDr aktivieren bzw. -
Seite 55: Uhrz. - Tageszeit (!)
Funktionstasten Uhrz. - Tageszeit (!) Mit dieser Funktion können Sie anstelle des Benutzernamens und der Nummer auf der Telefonanzeige das Datum und die Uhrzeit anzeigen lassen. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 56: Vmein - Voicemail Ein
5610 Benutzerhandbuch VMEin - Voicemail Ein Dient zum Ein- und Ausschalten der Voicemail für die betreffende Nebenstelle. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von VMEin aktivieren bzw. -
Seite 57: Systemfunktionen
Systemfunktionen Einleitung Über Kurzwahlen können Sie nicht nur auf Sonderfunktionen Ihres Telefons zugreifen, sondern auch auf eine Reihe von Systemfunktionen. Diese Anleitungen gelten für die Standardkonfiguration des Systems. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Standardfunktionscodes für die Leistungsmerkmale verwenden. Weiterhin wird vorausgesetzt, dass Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle Leistungsmerkmale und das öffentliche Telefonnetz haben. -
Seite 58: Anklopfen
5610 Benutzerhandbuch Anklopfen Die Funktion Anklopfen teilt Ihnen durch ein Signal mit, wenn ein Anruf eingeht, während Sie gerade telefonieren. Wenn Sie das betreffende Signal hören, können Sie den aktuellen Anruf entweder beenden oder auf Halten setzen. Der anklopfende Anruf sollte dann klingeln. Zum Einschalten der Funktion Anklopfen verwenden Sie den Code **15;... -
Seite 59: Nicht Stören
Systemfunktionen Nicht stören Möglicherweise möchten Sie keine Gespräche oder nur Gespräche bestimmter Anrufer (Ausnahmeliste) entgegennehmen. So aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Funktion "Nicht stören" (mit oder ohne Ausnahmen): • Dial Wählen Sie *08 zum Aktivieren und *09 zum Deaktivieren. oder •... -
Seite 60: Standardfunktionscodes
5610 Benutzerhandbuch Standardfunktionscodes Nachfolgend sind die normalen Standardfunktionscodes aufgeführt, die allen Benutzern zur Verfügung stehen. Ihr Systemadministrator kann bei Bedarf zusätzliche Codes für andere Funktionen und für Kurzwahlen hinzufügen. Der Buchstabe N sollte in den folgenden Angaben durch die jeweilige Nummer ersetzt werden. Ersetzen Sie beispielsweise bei *07*N# den Buchstaben N durch die Nummer der Nebenstelle, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen, wenn die Rufweiterleitung aktiviert ist. -
Seite 61: Verwaltung Und Fehlersuche
Verwaltung und Fehlersuche Überblick Die IP-Telefone 5610 sind relativ störungsfrei. In diesem Abschnitt finden Sie hilfreiche Hinweise zu folgenden Maßnahmen: • Testen des Telefons, um sicherzustellen, dass es korrekt funktioniert; • Erste Schritte zur Fehlersuche; die Tabelle enthält die Probleme, denen Sie als Endbenutzer am häufigsten begegnen, und bietet entsprechende Lösungsvorschläge an;... - Seite 62 5610 Benutzerhandbuch • Lautsprecher funktioniert nicht: Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob der Lautsprecher deaktiviert wurde. • Auf der Anzeige werden keine Zeichen angezeigt: Siehe "Telefon wird nicht aktiviert, während es erstmals angeschlossen wird“ weiter oben. Überprüfen Sie, ob alle Kabel fest an das Telefon angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob Strom am Telefon anliegt.
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Seite 63: Zurücksetzen Des Ip-Telefons
Verwaltung und Fehlersuche Zurücksetzen des IP-Telefons Setzen Sie Ihr IP-Telefon auf die Standardwerte zurück, wenn das vorliegende Problem mit den anderen Lösungsvorschlägen nicht behoben werden konnte oder wenn Sie von Ihrem Systemadministrator dazu aufgefordert werden. Das Telefon zurücksetzen Durch das folgende Vorgehen sollten Sie die meisten Probleme beheben können: 1. -
Seite 65: Index
Index > Anklopfenden Anruf Halten 47 Anklopfenden Ruf aussetzen 41 -> drücken 36 Ankommende Anrufe 38 Annahme 37 5610 Annehmen 11, 30 Überblick 7 Anrufen 11 Annehmen/Tätigen 9 Anpassen 13 AAntw 34, 46 Lautsprecher 13 AAntw-Taste 46 Anruf abrufen 53 AAS 25, 28, 33, 34, 53 Anruf aufzeichnen 52 einrichten 33... - Seite 66 Abm 49 AutRR 34, 38, 51 AKAuss 41 drücken 38, 51 Anrufpräsentationstaste 14 Avaya 5610 7 AussAK 54 Avaya IP Office 7 AutRR 38, 51 AVerz 41 BesetztH 39 Entpark entparken 53 Backup/Wiederherstellen 25, 27 Erkl? 35, 36 ändern 27 Fol->...
- Seite 67 Verwaltung und Fehlersuche PickM 51 Ersatzpräsentationstasten 9 Protokoll 21 Erscheinungsbild 38 Relais 52 Ersetzen 9 RRuf 52, 57 Anrufpräsentationstasten 9 Rück 53 Erstz 35, 36 Stör 48 Erstz drücken 35, 36 Stummschaltungstaste 63 Erweitert 37, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, Taste 13 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56 Taste AutRR 52...
- Seite 68 5610 Benutzerhandbuch Konferenz drücken 16 Konferenzgespräch 15, 16 H 10 KonfR 40 HaltAK 47 drücken 40 drücken 47 KONTO EINGEBEN 38 Halten 10, 11, 14, 15, 47, 49 Konto-Code eingeben 38 drücken 47 Konto-Code-Eingabe 34, 38 Halten drücken 14 Kontraststrg. 25, 27 HEADSET-Taste 45 Kurzwahl 7, 13, 17, 18, 23, 34, 38, 61 Hier...
- Seite 69 Verwaltung und Fehlersuche Menü 7, 27, 28 Optionen drücken und 31 MERKMAL AUF TASTE 35, 36 Optionen/Voreinstellungen 27 Mithilfe der Zurück-Taste 22 Optionen-Taste 25, 27 Mithör 37, 48 Optisches Rufsignal 31 Mithör-Taste 48 auswählen 31 Modus' 12 Musik 49 Parken 49, 50 drücken 49 drücken 50 Muster 26...
- Seite 70 5610 Benutzerhandbuch Rückruf 38, 51, 52 Stummschaltungstaste 14, 61, 63 Rückruf, sobald verfügbar 51, 57 Drücken 63 Rückschritt 18 Version 61 Rückschritttaste 28 Suche 41 verwenden 28 Symbole für Anrufpräsentationstasten 10 Ruf- 34, 53 Systemadministrator 9, 10, 14, 25, 26, 27, 28, Ruf heranholen 57 33, 34, 37, 48, 53, 57, 59, 60, 61, 63 Ruf heranholen Beliebig 50, 60...
- Seite 71 Verwaltung und Fehlersuche Umleitung nachziehend hierher Aus 46, 60 drücken 41 Umleitung nachziehend zu Nst. 43, 46, 60 WARNUNG 63 und/oder 25 Wartemusik 49, 60 UntBr 54 Warteschlange 51 drücken 54 drücken 51 UntDr 34, 54 WAufn 53 UntDr-Taste 54 drücken 53 USA 47, 50, 53 Web-Zugriff 61...
- Seite 72 5610 Benutzerhandbuch Die Leistungsdaten und Angaben in diesem Dokument sind typisch und müssen ausdrücklich schriftlich von Avaya bestätigt werden, bevor sie auf eine Bestellung oder einen Auftrag angewendet werden dürfen. Änderungen und Ergänzungen an den ausführlichen Spezifikationen vorbehalten. Die Veröffentlichung der Informationen in diesem Dokument entbindet den Leser nicht von den Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderen Firmen.