Problemlösung; Übersicht; Allgemeine Probleme - Brother MFC-7840W Handbuch

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Problemlösung
Übersicht
Falls einmal ein Problem mit Ihrem Brother-Gerät im Netzwerk auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe
der in diesem Kapitel gegebenen Informationen zu lösen. Wenn Sie in diesem Kapitel keine Lösung finden,
besuchen Sie das Brother Solutions Center unter http://solutions.brother.com
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte unterteilt:

Allgemeine Probleme

Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware
Druckprobleme
Probleme beim Scannen und mit der PC-FAX-Anwendung
Abhilfe bei protokollspezifischen Problemen
Problemlösung für Wireless-Netzwerke
Allgemeine Probleme
Die CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber sie startet nicht automatisch.
Wenn Ihr Computer die Funktion Autorun nicht unterstützt, wird das Menü nach dem Einlegen der CD-ROM
nicht automatisch angezeigt. Starten Sie in diesem Fall das Programm start.exe im Hauptverzeichnis der
CD-ROM.
Mein Computer kann das Gerät bzw. den MFC/DCP-Server nicht finden.
Ich kann die Verbindung zum Gerät bzw. MFC/DCP-Server nicht herstellen.
Mein Gerät bzw. mein MFC/DCP-Server erscheint nicht im Fenster von Remote Setup, BRAdmin Light
oder BRAdmin Professional.
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Für Windows
Firewall-Einstellungen am Computer verhindern eventuell das Zustandekommen der benötigten
Netzwerkverbindung zum Gerät. Deaktivieren Sie in diesem Fall die Firewall und installieren Sie die
Treiber erneut.
Für Benutzer von Windows
a
Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung und Netzwerk- und Internetverbindungen.
b
Klicken Sie auf Windows-Firewall.
c
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein. Wählen Sie Inaktiv (nicht empfohlen).
d
Klicken Sie auf OK.
Hinweis
Nachdem das Brother-Softwarepaket installiert wurde, aktivieren Sie die Firewall wieder.
®
XP SP2:
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