Anfordern Von Hilfe; Bevor Sie Anrufen - HP DesignJet 430 Benutzerhandbuch

Anfordern von Hilfe

Hewlett-Packard bietet seinen Kunden weitgehende Unterstützung für den Fall an,
daß beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten.

Bevor Sie anrufen

1 Versuchen Sie es zunächst mit den Vorschlägen zur Fehlerbehebung:
im vorliegenden Kapitel,
in der entsprechenden Dokumentation des Treibers, die im Lieferumfang des
Druckers enthalten ist (für Benutzer von AutoCAD und Anwendungen unter
Microsoft Windows),
in den Software Application Notes, die mit dem Drucker geliefert wurden.
2 Drucken Sie den Demo-Ausdruck wie auf Seite 1–26 beschrieben aus. Wenn der
Demo-Ausdruck erfolgreich ausgeführt wird, liegt die Fehlerursache
wahrscheinlich nicht beim Drucker.
3 Wenn das Problem offensichtlich mit der Software-Anwendung zusammenhängt,
wenden Sie sich an den Software-Händler.
4 Sollten weiterhin Probleme auftreten, so treten Sie zuerst mit dem HP Fachhändler
in Verbindung, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Der Fachhändler kennt die
Bedürfnisse, Geräte und Software der Kunden und kann auch bei Problemen
Auskunft geben. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, kann als nächster Schritt
Verbindung mit der HP Verkaufs- und Servicezentrale aufgenommen werden.
Fehlerbehebung

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