HP Omnibook 6100 Referenzhandbuch Seite 123

• Öffnen Sie den Geräte-Manager (für die Hardware): Klicken Sie auf "Start", "Ein-
stellungen", "Systemsteuerung", "System" (Windows 98 oder 2000) oder auf "Start",
"Systemsteuerung", "Leistung und Wartung" und "System" (Windows XP). Ist das
Modem deaktiviert, versuchen Sie, dieses zu aktivieren. Liegt ein Ressourcenkonflikt
vor, versuchen Sie, ein anderes Gerät zu deaktivieren.
• Wenn Sie Faxsoftware verwenden, die mit Faxklasse 2 arbeitet, verwenden Sie
versuchsweise Faxklasse 1.
Wenn das Modem zwar wählt, aber Sie keine Töne hören
• Stellen Sie sicher, dass die Audio-Aus-Kontrollleuchte nicht leuchtet. Leuchtet diese,
drücken Sie die Audio-Aus-Taste.
• Prüfen Sie die Lautstärke der Lautsprecher.
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 98) bzw.
"Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000 oder XP). Wählen Sie das Modem
aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften". Prüfen Sie anschließend die auf der Regis-
terkarte "Allgemein" eingestellte Lautstärke.
Wenn das Modem zwar eine Verbindung herstellt, aber die übertragenen Daten
fehlerhaft sind
•
Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 98) bzw.
"Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000 oder XP). Stellen Sie sicher, dass
die Parität, die Geschwindigkeit, die Wortlänge und die Stoppbits auf dem Sende- und
auf dem Empfangsmodem übereinstimmen.
• Deaktivieren Sie versuchsweise die Fehlerkorrektur und die Datenkomprimierung.
Wenn das Modem eine Fehlermeldung (ERROR) verursacht
• Eine Folge von AT-Befehlen enthält möglicherweise einen falschen Befehl. Wurden
Befehle als weitere Einstellungen für das Modem über die Systemsteuerung oder in
der DFÜ-Software angegeben, überprüfen Sie diese Befehle.
Wenn das Modem keine Faxe sendet
• Wenn Sie mit Faxklasse 2 arbeiten, wechseln Sie versuchsweise zu Klasse 1.
• Schließen Sie alle anderen DFÜ-Programme.
• Wenn Sie über die Druckfunktion einer Anwendung faxen, stellen Sie sicher, dass das
Faxgerät ausgewählt ist.
• Deaktivieren Sie versuchsweise vorübergehend die Energieverwaltungsfunktionen.
Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebung
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