HP Photosmart C6300 Handbuch Seite 279

Kapitel 14
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor war defekt.
Kalibrierungsfehler
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Weißes Normalpapier einlegen
• Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Weißes Normalpapier einlegen
Lösung: Wenn sich beim Ausrichten des Druckers farbiges oder Fotopapier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl. Legen Sie unbeschriebenes weißes
Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein, und starten Sie die
Ausrichtung erneut.
Wenn Sie nicht über das Display aufgefordert werden, die Ausrichtung erneut
durchzuführen, probieren Sie die folgenden Arbeitsschritte aus.
So richten Sie den Drucker mit Hilfe der HP Photosmart-Software aus:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das
Hauptzufuhrfach ein.
2. Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
3. Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen.
Hinweis
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfenster
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann
auf die Option Druckerdienste.
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
5. Klicken Sie auf Drucker ausrichten.
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder, oder
entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war ein falscher Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Sie können zwar weiterhin mit dem Produkt drucken, aber für eine
optimale Druckqualität müssen Sie den Druckkopf ausrichten. Wenn die Ausrichtung
276 Fehlerbehebung
Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster