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Problemlösung
Allgemeine Probleme
Problem/Frage
Welche Bedeutung haben
die Kontrollleuchten?
Warum werden beim
Bedrucken von
Briefumschlägen einige
Zeichen nicht gedruckt?
Wie beseitige ich einen
Papierstau?
Wie stelle ich die
Werksvorgaben wieder
her?
Das Papier wellt sich bei
der Ausgabe aus dem
Drucker.
Lösung/Antwort
Im Abschnitt Die Kontrollleuchten der Bedienerkonsole auf Seite 8 finden Sie
Informationen über die Bedeutung der einzelnen Signalfolgen.
Wenn Sie beim Bedrucken von Briefumschlägen Lücken (fehlende Zeichen) bemerken,
überprüfen Sie in den Druckertreibereinstellungen, ob im Menü "Papiersorte" die Option
"Briefumschlag" ausgewählt ist.
Ist diese Option bereits ausgewählt, ändern Sie die Einstellung für die Papierstruktur, und
legen Sie eine rauere Einstellung fest. Es kann vorkommen, dass der Toner auf
Briefumschlägen mit glatter Struktur nicht gut haftet. Wählen Sie im Druckertreiber im Menü
"Papiersorte" die Option Def. 6-Rau Briefumschlag.
Im Abschnitt Beseitigen von Papierstaus auf Seite 59 finden Sie Informationen zur
Beseitigung von Papierstaus.
In manchen Fällen können Formatierungsprobleme behoben werden, indem der Drucker auf
die ursprünglichen Werksvorgaben zurückgesetzt wird. So stellen Sie die Werksvorgaben
wieder her:
1 Schalten Sie den Drucker aus.
2 Öffnen Sie die vordere Klappe.
3 Halten Sie die Taste Fortfahren gedrückt, während Sie den Drucker wieder einschalten.
4 Halten Sie die Taste Fortfahren solange gedrückt, bis alle Kontrollleuchten nacheinander
aufleuchten, und lassen Sie dann die Taste Fortfahren los.
5 Schließen Sie die vordere Klappe.
6 Drücken Sie die Taste Abbrechen.
7 Halten Sie die Taste Fortfahren gedrückt, bis alle Kontrollleuchten an der Bedienerkonsole
nacheinander aufleuchten.
Die Kontrollleuchten "Papier einlegen", "Wenig Toner/Fotol.Set aust.", "Bereit" und
"Fortfahren" leuchten auf.
8 Lassen Sie die Taste Fortfahren los.
9 Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.
Die Werksvorgaben wurden wiederhergestellt.
• Verwenden Sie Papier aus einer ungeöffneten Originalverpackung.
• Drehen Sie das Papier herum.
• Drehen Sie das Papier um 180 Grad.
• Wenn Sie einen einseitigen Druckauftrag drucken, versuchen Sie, ihn beidseitig zu
drucken.
• Beim Drucken auf schweren Druckmedien öffnen Sie die hintere Ausgabeklappe, um einen
geraden Papierweg zu gewährleisten.
• Verwenden Sie eine andere Druckmedienart oder -marke, wie z. B. Kopierpapier für
Laserdrucker.
• Drucken Sie nach Möglichkeit in einer Umgebung mit niedrigerer Luftfeuchtigkeit.
Wenn sich das Papier immer noch wellt, wählen Sie die Einstellung "Verringerte Welligkeit" im
Konfigurationsmenü (Siehe Aktivieren des Modus "Verringerte Welligkeit" auf Seite 89.).
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