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Kopierprobleme
Problem
Kopien sind zu hell
oder zu dunkel.
Schmierer, Linien,
Striche oder Punkte
erscheinen auf
Kopien.
Kopie ist schräg.
Kopien sind leer.
Toner lässt sich leicht
abreiben.
Häufige
Materialstaus
Tonermodul
schneller leer als
erwartet
• Über die Kopieroption Helligkeit die Helligkeit der Kopien einstellen. (S. Kopieren.)
• Treten die Fehler auf der Vorlage auf, den Hintergrund der Kopien über die
Kopieroption Helligkeit aufhellen. (S. Kopieren.)
• Weist die Vorlage keine Fehler auf, Scanner reinigen. (S.
• Tritt der Fehler bei Verwendung des automatischen Vorlageneinzugs auf, das
Scanfenster mit einem fusselfreien Tuch reinigen.
• Sicherstellen, dass die Vorlage gerade und mit der Vorderseite nach unten auf dem
Vorlagenglas liegt.
• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der Vorderseite nach oben im Vorlageneinzug
liegt und die Führungen leicht berührt.
• Prüfen, ob das Druckmaterial richtig eingelegt ist.
• Die Übertragungswalze ist verschmutzt. Geräteinneres reinigen.
• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem
Vorlagenglas oder mit der zu scannenden Seite nach oben im Vorlageneinzug liegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, den Kundendienst kontaktieren.
• Druckmaterial im Behälter durch Material aus einem neuen Paket ersetzen.
• Bei hoher Luftfeuchtigkeit Material nicht längere Zeit im Behälter lassen.
• Den Materialstapel auffächern und wenden. Material im Behälter durch neues
Material ersetzen. Ggf. Materialführungen prüfen und einstellen.
• Grammatur und Art des Materials prüfen.
• Prüfen, ob nach Beseitigung eines Materialstaus Papierreste im Gerät verblieben
sind.
• Die Vorlagen enthalten Bilder, einfarbige Flächen oder dicke Linien. Beispiele sind
Formulare, Newsletter, Bücher oder andere Dokumente, die viel Toner verbrauchen.
• Beim Kopieren ist der automatische Vorlageneinzug hochgeklappt.
• Das Gerät aus- und wieder einschalten.
Lösungsvorschläge
®
Xerox
WorkCentre
Allgemeine Probleme
Reinigen des
Geräts.)
®
3215/3225
237
Benutzerhandbuch
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