Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 1
Legen Sie Papier der richtigen Sorte und des richtigen Gewichts in das Fach
ein.
Ist Papier der richtigen Sorte und des richtigen Gewichts in das Fach eingelegt?
Schritt 2
Stellen Sie Papiersorte und -gewicht auf dem Druckerbedienfeld im Menü
"Papier" entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein.
Ist das Fach auf die Sorte und das Gewicht des eingelegten Papiers eingestellt?
Schritt 3
a
Geben Sie Papiersorte und -gewicht je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
Schritt 4
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
Grauer Hintergrund auf dem Ausdruck
Aktion
Schritt 1
Prüfen Sie, ob "Hintergrundentfernung zulassen" deaktiviert ist.
a
Legen Sie im Menü "Allgemeine Einstellung" die Option
"Hintergrundentfernung zulassen" auf "Ein" fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Legen Sie Papier der
2.
richtigen Sorte und des
richtigen Gewichts in das
Fach ein.
Wechseln Sie zu Schritt
Legen Sie in das Fach
3.
Papier ein, das die Sorte
und das Gewicht aus den
Facheinstellungen
aufweist.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
4.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
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