Panasonic KX-TDA15 Funktionshandbuch Seite 205

Zugriff auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle
Ein Nebenstellenbenutzer kann mithilfe der Funktion "Berechtigungsklasse übernehmen" auf die
Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zugreifen, um zum Beispiel wie unten beschrieben eine Begrüßung
in einer Nachrichtenbox für eine Anrufverteilungsgruppe (AV-Gruppe) aufzuzeichnen.
Wenn es am Telefon des Benutzers eine Taste "Nachricht für andere Nebenstelle" gibt, kann der Benutzer
noch bequemer auf die Nachrichtenbox dieser Nebenstelle zugreifen und die von Anrufern hinterlassenen
Sprachnachrichten abhören.
Nachrichtenbox für Anrufverteilungsgruppe (AV-Gruppe)
Wenn ein Anruf über die Funktion "Systemgesteuerte Rufweiterleitung – Überlauf" (®
1.2.2.6 Überlauffunktion) oder Rufweiterleitung (RWL) von einer AV-Gruppe an eine SVM-/ESVM-Karte
umgeleitet wird, wird die Begrüßung der ersten dieser AV-Gruppe zugewiesenen Nebenstelle abgespielt, und
die Sprachnachricht wird in der Nachrichtenbox dieser Nebenstelle aufgezeichnet.
Ein virtuelles MT kann als erste Nebenstelle der AV-Gruppe zugewiesen werden. Auf diese Weise erhält die
AV-Gruppe eine eigene Nachrichtenbox, die nicht gemeinsam mit einer Nebenstelle verwendet wird. (®
1.21.6 Virtuelles MT)
Bedingungen
[Allgemein]
•
Hardware-Anforderung: Eine SVM-Karte oder ESVM-Karte
•
Die maximale Anzahl an Sprachnachrichten (Begrüßungen nicht mitgerechnet), die für eine Nebenstelle
aufgezeichnet werden kann, lässt sich über die Systemprogrammierung auf einen Wert von 1 bis 100
festlegen. (Standardeinstellung: 10)
•
Bei Beantwortung eines ankommenden Gesprächs durch die SVM-/ESVM-Karte leuchtet die Taste
Nachricht oder das Leuchtelement Nachricht/Rufsignal. Hinterlässt der Anrufer jedoch keine Nachricht,
dann erlischt das Leuchtelement, sobald das Gespräch beendet ist.
•
Vom SVM-Logbuch, den aufgezeichneten Sprachnachrichten und den Begrüßungen kann kein Backup
erstellt werden. Bei der Initialisierung der TK-Anlage werden all diese Informationen gelöscht.
•
Wenn die Karte, der die Nebenstelle zugewiesen ist, über die Systemprogrammierung geändert wird,
gehen alle für diese Nebenstelle aufgezeichneten Sprachnachrichten und Begrüßungen verloren.
•
Die Sprachnachrichten für eine Nebenstelle werden gelöscht, sobald die Nebenstelle über die
Hotelfunktion ausgecheckt wird (® 1.23.1 Hotelfunktionen – ZUSAMMENFASSUNG). Die Begrüßungen
werden in diesem Fall jedoch nicht gelöscht.
•
Eine Nebenstelle kann auch während der Aufzeichnung einer Sprachnachricht in der Nachrichtenbox
dieser Nebenstelle Gespräche empfangen.
•
Versucht ein Nebenstellenbenutzer auf eine Karte zuzugreifen, auf die bereits zwei andere Benutzer
zugreifen, dann hört der Benutzer einen Besetztton.
•
Wenn ein Nebenstellenbenutzer versucht, eine im Display angezeigte Sprachnachricht zu löschen,
während die Nachrichtenbox in Gebrauch ist, hört der Nebenstellenbenutzer einen Hinweiston.
•
In folgenden Fällen wird die Aufzeichnung einer Sprachnachricht abgebrochen:
a.
der Anrufer legt auf.
b.
die Aufzeichnungszeit der Sprachnachricht erreicht die vorprogrammierte Grenze.
(Standardeinstellung: 120 Sekunden)
c.
die Aufzeichnungszeit der SVM-/ESVM-Karte erreicht die Grenze.
In den Fällen b) und c) hört der Anrufer einen Hinweiston und die Verbindung wird getrennt.
•
In folgenden Fällen können in einer Nachrichtenbox keine neuen Sprachnachrichten aufgezeichnet
werden:
a.
die Gesamtaufzeichnungszeit oder Anzahl der Sprachnachrichten für die SVM-/ESVM-Karte
überschreitet das Limit.
b.
die Anzahl an Sprachnachrichten für eine Nebenstelle überschreitet das Limit.
c.
das Ziel eines Anrufs wurde mehr als einmal geändert.
1.15.8 Systemintegrierte Voicemail (SVM)
Funktionshandbuch 205