101 zum Beispiel an seiner Nebenstelle vorübergehend RWL-Einstellungen festlegen, um Gespräche auch
bei Tagschaltung an die SVM-/ESVM-Karte umzuleiten.
Begrüßung für die jeweilige Betriebsart
Wenn ein Gespräch an die SVM-/ESVM-Karte umgeleitet wird, hört der Anrufer die jeweils zugewiesene
Begrüßung. Zusätzlich zur normalen Begrüßung kann ein Nebenstellenbenutzer eine individuelle Begrüßung
für jede Betriebsart (Tag/Mittag/Pause/Nacht) aufzeichnen (® 2.2.4 Betriebsart)
[Aufzeichnungsbeispiel]
•
Normale Begrüßung: "Sie sind mit der Nachrichtenbox von John verbunden. Leider kann ich Ihren Anruf
zurzeit nicht entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht."
•
Begrüßung für Mittagschaltung: "Sie sind mit der Nachrichtenbox von John verbunden. Leider bin ich
gerade in der Mittagspause. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht."
Wenn sowohl die Begrüßung für die jeweilige Betriebsart als auch die normale Begrüßung aufgezeichnet
wurde, hören die Anrufer die Begrüßung für die jeweilige Betriebsart. Wenn jedoch keine Begrüßung für die
jeweilige Betriebsart aufgezeichnet wurde, wird stattdessen die normale Begrüßung abgespielt.
Wenn weder die normale Begrüßung noch die Begrüßung für eine bestimmte Betriebsart aufgezeichnet wurde,
werden in dieser Betriebsart ankommende Gespräche nicht an die SVM-/ESVM-Karte umgeleitet. Wurde zum
Beispiel nur eine Begrüßung für die Nachtschaltung, aber keine normale Begrüßung aufgezeichnet, dann
können ankommende Gespräche nur bei Nachtschaltung an die SVM-/ESVM-Karte umgeleitet werden. Bei
Tag-/Mittag-/Pausenschaltung werden in diesem Fall keine ankommenden Gespräche an die SVM-/
ESVM-Karte umgeleitet.
Direktaufzeichnung
Ein Nebenstellenbenutzer kann eine Sprachnachricht auch direkt in der Nachrichtenbox einer Nebenstelle
hinterlassen. In diesem Fall wird kein Rufton an die Zielnebenstelle gesendet. Weiter besteht die Möglichkeit,
einen Anrufer direkt an die Nachrichtenbox einer Nebenstelle zu vermitteln.
Nachrichtenhinweis
Wenn in einer Nachrichtenbox eine neue Sprachnachricht hinterlassen wurde und die Sonderwähltöne aktiviert
sind, hört der Benutzer nach Abheben des Hörers Wählton 4. Enthält eine Nachrichtenbox nur bereits
abgehörte Sprachnachrichten, dann ist stattdessen Wählton 2 zu hören. Verfügt das Telefon des Benutzers
über eine Taste Nachricht oder ein Leuchtelement Nachricht/Rufsignal, leuchtet die entsprechende Taste bzw.
das Leuchtelement auf, sobald eine Sprachnachricht hinterlassen wurde. Wenn die leuchtende Taste bei
aufgelegtem Hörer gedrückt wird, zeigt das Display die Anruferinformationen an.
SVM-Logbuch
Wenn ein Anrufer eine Sprachnachricht auf einer SVM-/ESVM-Karte hinterlässt, werden auch folgende
Informationen aufgezeichnet (falls verfügbar):
a.
Name des Anrufers
b.
Rufnummer des Anrufers
c.
Aufzeichnungsbeginn
d.
Status der Sprachnachricht
–
"Neu" wird für Sprachnachrichten angezeigt, die noch nicht abgehört wurden.
–
"Alt" wird für Sprachnachrichten angezeigt, die bereits abgehört wurden.
Diese Informationen können auf dem Display eines SYSTELs oder MTs angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass die auf dem Display angezeigten Informationen je nach Art der empfangenen
Informationen und des verwendeten Telefontyps unterschiedlich sein können. Nur Benutzer eines SYSTELs
mit 6-zeiligem Display können alle der oben aufgeführten Informationen sehen.
Von Anrufern hinterlassene Sprachnachrichten
Wenn ein Nebenstellenbenutzer auf seine Nachrichtenbox zugreift, wird die neuste noch nicht abgehörte
Sprachnachricht zuerst abgespielt. Sobald eine Sprachnachricht vollständig abgespielt wurde, beginnt
automatisch die Wiedergabe der nächsten neuen Sprachnachricht. Nachdem die letzte Sprachnachricht einer
Nachrichtenbox vollständig abgespielt wurde, werden die Sprachnachrichten, beginnend mit der neusten
1.17.8 Systemintegrierte Voicemail (SVM)
Funktionshandbuch
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