HP Photosmart C7200 All-in-One series Handbuch Seite 265

Bei einem eingegangenen Fax fehlen Seiten
Mögliche Ursache: Das Papier ist nicht richtig in das Zufuhrfach eingelegt.
Lösung: Legen Sie das Papier richtig ein.
Wenn Sie die Option Fax sichern aktiviert haben, hat der HP All-in-One das Fax
möglicherweise beim Empfang im Speicher abgelegt. Nachdem Sie das Papier richtig
in das Zufuhrfach eingelegt haben, beginnt der HP All-in-One automatisch mit dem
Druck der noch nicht gedruckten Faxe im Speicher. Sie werden in der Reihenfolge
des Empfangs gedruckt. Wenn die Option Fax sichern deaktiviert ist oder das Fax
nicht im Speicher abgelegt wurde (z. B. weil auf dem HP All-in-One kein Speicherplatz
mehr verfügbar ist), wenden Sie sich an den Absender und bitten um erneutes
Senden der Faxnachricht.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Einlegen von großformatigem Papier" auf Seite 84
Mögliche Ursache: Probleme beim Faxgerät des Absenders.
Lösung: Fragen Sie beim Absender nach, wie viele Seiten gesendet wurden. Das
Faxgerät des Absenders hat u. U. nicht alle Seiten des Originals eingezogen.
Faxe werden empfangen, aber nicht gedruckt
Mögliche Ursache: Im HP All-in-One liegt ein Papierstau vor, oder das Gerät hat
kein Papier mehr.
Lösung: Wenn Sie die Option Fax sichern aktiviert haben, hat der HP All-in-One
das Fax möglicherweise beim Empfang im Speicher abgelegt. Nachdem Sie den
Papierstau beseitigt bzw. Papier in das Zufuhrfach eingelegt haben, beginnt der
HP All-in-One automatisch mit dem Druck der noch nicht gedruckten Faxe im
Speicher. Sie werden in der Reihenfolge des Empfangs gedruckt. Wenn die Option
Fax sichern deaktiviert ist oder das Fax nicht im Speicher abgelegt wurde (z. B. weil
auf dem HP All-in-One kein Speicherplatz mehr verfügbar ist), wenden Sie sich an
den Sender und bitten um erneutes Senden des Fax.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Beheben von Papierstaus" auf Seite 186
Mögliche Ursache: Ein anderer Vorgang hat einen Fehler im HP All-in-One
verursacht.
Lösung: Überprüfen Sie die Bedienfeldanzeige und Ihren Computerbildschirm auf
Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst
behoben werden, bevor der HP All-in-One das Fax drucken kann.
Sie können den Status des HP All-in-One auch überprüfen, indem Sie in HP Solution
Center auf Status klicken.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt" auf Seite 281
Beheben von Faxproblemen 263