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Die Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk funktioniert nicht
Wenn die Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk nicht einwandfrei funktioniert, haben Sie die
folgenden Möglichkeiten:
●
Um ein Wireless- und/oder kabelgebundenes Netzwerkgerät zu aktivieren bzw. zu deaktivieren,
klicken Sie mit der rechten Maustaste im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste auf das
Symbol Netzwerkverbindung. Zur Aktivierung von Geräten aktivieren Sie das Kontrollkästchen
in der Menüoption. Zur Deaktivierung des Geräts deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
●
Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Gerät eingeschaltet ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Gegenstände in unmittelbarer Nähe der Wireless-
Antennen des Computers befinden.
●
Stellen Sie sicher, dass das Kabel- oder DSL-Modem sowie das zugehörige Netzkabel
ordnungsgemäß angeschlossen sind und die LEDs leuchten.
●
Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Router oder Access Point ordnungsgemäß mit seinem
Netzteil und dem Kabel- oder DSL-Modem verbunden ist und dass die LEDs leuchten.
●
Ziehen Sie alle Kabel ab, und schließen Sie sie erneut an. Schalten Sie die Stromversorgung
aus und wieder ein.
Kontaktieren des Kundensupport
Wenn Ihre Fragen nicht mithilfe der Informationen in diesem Benutzerhandbuch beantwortet werden,
kontaktieren Sie den HP Kundensupport unter:
http://www.hp.com/go/contactHP
HINWEIS:
worldwide (HP weltweit kontaktieren), oder rufen Sie die Website
en/wwcontact_us.html
Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
●
Online-Chat mit einem HP Techniker
HINWEIS:
verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.
●
E-Mail an den HP Kundensupport
●
Nach Telefonnummern des internationalen HP Kundensupports suchen
●
Nach einem HP Service Center suchen
Etiketten
Die am Computer angebrachten Etiketten enthalten Informationen, die Sie möglicherweise für die
Fehlerbeseitigung oder bei Mitnahme des Computers ins Ausland benötigen:
●
Etikett mit der Seriennummer – Enthält wichtige Informationen:
Um weltweiten Support zu erhalten, klicken Sie links auf der Seite auf Contact HP
auf.
Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache nicht
http://welcome.hp.com/country/us/
Kontaktieren des Kundensupport
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