Drucker druckt nicht
Mögliche Ursachen
Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus. Die Taste am Steuerpult drücken.
PrintingScout zeigt eine Fehlermeldung an.
Der Papiervorrat ist aufgebraucht.
Eine Tonerkassette ist leer.
Die Fehleranzeige blinkt.
Beide Steuerpultanzeigen sind aus.
Drucker ist aktiv.
Das Druckerkabel ist nicht angeschlossen.
Ungewöhnliche Geräusche am Gerät
Mögliche Ursachen
Im Drucker befindet sich ein Fremdkörper.
Lösungen
Das Problem anhand der Anweisungen in der PrintingScout-Meldung
lösen. Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.
Papier nachlegen.
Leere Tonerkassette auswechseln.
Wenn die Bereitschaftsanzeige nicht leuchtet, hat der Drucker einen
Vorgang abgeschlossen. Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten. Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner
verständigen.
Den Drucker ausschalten, überprüfen, ob der Netzstecker korrekt in
die Steckdose eingesteckt ist, und das Gerät wieder einschalten.
Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.
Wenn die Bereitschaftsanzeige blinkt, ist dies normal. Das
Problem könnte mit einem früheren Druckauftrag
zusammenhängen. Mit PrintingScout alle Druckaufträge in der
Druckwarteschlange löschen.
Druckmaterial einlegen.
Wenn die Bereitschaftsanzeige nach der Übermittlung eines
Druckauftrags nicht blinkt, die USB-Verbindung zwischen Drucker
und Computer überprüfen. Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten.
Wenn die Bereitschaftsanzeige nach der Übermittlung eines
Druckauftrags nicht blinkt, die USB-Verbindung zwischen Drucker
und Computer überprüfen.
Bei WorkCentre 6015N/NI Multifunktionsfarbdrucker: Wenn die
Bereitschaftsanzeige nach der Übermittlung eines Druckauftrags
nicht blinkt, die Ethernetverbindung zwischen Drucker und
Computer überprüfen.
Lösungen
Das Gerät ausschalten und den Fremdkörper entfernen. Falls sich der
Gegenstand nicht entfernen lässt, den Xerox-Partner verständigen.
WorkCentre 6015 Farb-Multifunktionsdrucker
Fehlerbeseitigung
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Benutzerhandbuch