Ausgangssituation
Sie möchten die Prioritätsstufe
eines Anrufs anzeigen.
Sie möchten einen Anruf mit höherer
Priorität annehmen.
Sie hören einen Dauerton,
der Ihren Anruf unterbricht.
Tipps
• Beim Durchführen oder Empfangen eines MLPP-Anrufs hören Sie spezielle Ruftöne
und Anklopftöne, die von den Standardtönen abweichen.
• Bei Eingabe einer ungültigen MLPP-Zugangsnummer wird eine verbale Meldung ausgegeben.
• Ein Anruf mit MLPP-Kennung behält seine Priorität und den Zwangstrennungsstatus in den
folgenden Fällen bei:
Der Anruf wird in die Warteschleife gestellt.
–
Der Anruf wird übergeben.
–
Der Anruf wird zu einer Dreiwege-Konferenz hinzugefügt.
–
Der Anruf wird mit der Anrufübernahme angenommen.
–
• Bei einem MLPP-Anruf wird die Deaktivierung des Ruftons aufgehoben.
60
Aktion
Achten Sie auf das MLPP-Symbol auf Ihrem Telefondisplay:
Anruf mit einfacher Priorität
Anruf mit mittlerer Priorität (SOFORT)
Anruf mit hoher Priorität (BLINKEN)
Anruf mit höchster Prioriät (BLINKEN
ÜBERSCHREIBEN) oder unbedingtes
Übernehmen erforderlich
Anrufe mit höherer Priorität werden oben in Ihrer Anrufliste
aufgeführt. Wenn kein MLPP-Symbol angezeigt wird,
verfügt der Anruf über keine spezielle Prioritätsstufe.
Nehmen Sie den Anruf wie üblich an. Beenden Sie ggf.
zunächst einen anderen aktiven Anruf.
Sie oder Ihr Gesprächspartner empfangen einen Anruf, der
vor dem aktuellen Anruf Vorrang hat. Legen Sie umgehend
auf, damit der Anruf mit der höheren Priorität
entgegengenommen werden kann.
OL-21920-01