HP ProLiant Gen8 Fehlerbeseitigungshandbuch Seite 53

1. Stellen Sie sicher, dass die installierte Hardware eine auf dem Server unterstützte Option ist.
Informationen zur unterstützten Hardware finden Sie in der Serverdokumentation auf der
HP Website (http://www.hp.com/go/hpsc).
Entfernen Sie nötigenfalls nicht unterstützte Hardware.
2. Lesen Sie die Versionshinweise im Lieferumfang der Hardware, um sicherzustellen, dass das
Problem nicht von einer Änderung der Hardware verursacht wurde. Wenn keine Dokumentation
verfügbar ist, beachten Sie die HP Website (http://www.hp.com/go/hpsc).
3. Überprüfen Sie, ob die neue Hardware ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie in der
Begleitdokumentation von Gerät, Server und Betriebssystem nach, ob alle Anforderungen erfüllt
wurden.
Die folgenden Probleme treten häufiger auf:
Unvollständige Bestückung einer Speicherbank
●
Anschluss des Datenkabels, aber nicht des Stromkabels eines neuen Geräts
●
4. Achten Sie darauf, dass kein Speicher-, I/O- oder Interrupt-Konflikt aufgetreten ist.
5. Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen vorliegen
auf Seite
6. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und die vorgeschriebene
Länge besitzen. Weitere Informationen finden Sie in der Serverdokumentation auf der
HP Website (http://www.hp.com/go/hpsc).
7. Stellen Sie sicher, dass beim Einbau der neuen Hardwarekomponente nicht versehentlich
andere Komponenten gelöst wurden.
8. Alle notwendigen Software-Updates, z. B. Gerätetreiber, ROM-Updates und Patches, müssen
installiert sowie auf dem neuesten Stand und die korrekte Version für die Hardware muss
installiert sein. Wenn Sie beispielsweise einen Smart Array-Controller verwenden, benötigen
Sie den neuesten Smart Array-Controller Gerätetreiber. Deinstallieren Sie die falschen Treiber,
bevor Sie die richtigen installieren.
Wenn die Meldung „Unsupported processor detected" angezeigt wird, aktualisieren Sie das
System-ROM, damit der installierte Prozessor unterstützt wird. Weitere Informationen finden
Sie unter „Nicht unterstütztes Prozessor-Stepping bei Intel Prozessoren"
Prozessor-Stepping mit Intel-Prozessoren auf Seite
9. Führen Sie nach dem Installieren oder Austauschen von Karten oder anderen Optionen RBSU
aus, oder verwenden Sie die die Optionen unter „BIOS/Platform Configuration (RBSU)" (BIOS/
Platform Configuration (RBSU)) in UEFI System Utilities, um sicherzustellen, dass alle
Systemkomponenten die Änderungen erkennen. Wenn Sie das Utility nicht ausführen, erhalten
Sie eventuell eine POST-Fehlermeldung mit dem Hinweis auf einen Konfigurationsfehler.
a. Überprüfen Sie die Einstellungen in RBSU oder UEFI System Utilities (in Abhängigkeit vom
Server).
b. Speichern Sie die Einstellung, und verlassen Sie das Utility.
c. Starten Sie den Server neu.
Weitere Informationen zu RBSU finden Sie im
auf der Documentation CD oder in der HP SUM Information Library
docs).
DEWW
13).
(Lockere Verbindungen
55).
HP ROM-Based Setup Utility Benutzerhandbuch
(http://www.hp.com/go/rbsu/
Allgemeine Hardwareprobleme
(Nicht unterstütztes
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