HP ProLiant Gen8 Fehlerbeseitigungshandbuch Seite 33

HEALTH wird ebenso wie der erste ausgeführte SHOW-Befehl in den OA SHOW ALL-Bericht
eingefügt.
2. Erfassen Sie den OA-Bericht SHOW ALL. HP Onboard Administrator stellt einen ausführlichen
SHOW ALL-Bericht mit allen verfügbaren Informationen zu Gehäusekonfiguration, Status und
Bestandsdaten bereit. Dieser Bericht kann auf zwei Arten generiert werden:
OA GUI (Grafische OA Benutzeroberfläche) > Enclosure settings (Gehäuseeinstellungen) >
●
Enclosure configuration scripts (Gehäusekonfigurationsskripte) > SHOW ALL
OA CLI > Execute the following CLI command (Folgenden CLI-Befehl ausführen):
●
SHOW ALL
3. Prüfen Sie bei Systemen mit einer OA-Firmware bis Version 3.60 den Abschnitt „SHOW
ENCLOSURE LCD" im SHOW ALL-Bericht. Das Insight Display blinkt, um eine Warnung zu
melden. Überprüfen Sie die Daten, oder zeigen Sie die Insight Display-Meldungen remote in der
grafischen OA-Benutzeroberfläche an.
4. Überprüfen Sie die folgenden Abschnitte des SHOW ALL-Berichts auf eine Statusübersicht zum
Gehäuse, indem Sie nach folgender Befehlsausgabe suchen:
●
SHOW ENCLOSURE STATUS
●
SHOW SERVER STATUS ALL
●
SHOW INTERCONNECT STATUS ALL
Wenn ein beeinträchtigter Status gemeldet wird, müssen Sie die Subkomponenten
nacheinander überprüfen, um die beeinträchtigte Komponente zu ermitteln. Fehlerhafte
Subkomponenten können entsprechend gekennzeichnet sein. Beispiel: „health: faulty" oder
„Internal Data Failed".
5. Überprüfen Sie den Systemprotokollabschnitt OA SHOW ALL bei SHOW SYSLOG OA (1 oder
2, abhängig vom aktiven Protokoll) insbesondere ab dem Zeitpunkt des Vorfalls. OA SYSLOG
unterstützt Sie bei der Ermittlung des ausfallbedrohten Abschnitts. Füllen Sie bei Bedarf die
Systemprotokollzeilen auf der HP Website (http://www.hp.com/go/hpsc) mit den Daten aus dem
Systemprotokoll aus. Wenn der vermutliche Zeitrahmen für den Ausfall in OA SYSLOG nicht
angegeben ist, greifen Sie mit dem folgenden Befehl an der Befehlszeilenschnittstelle auf die
erweiterte OA SYSLOG-Version zu:
SHOW SYSLOG HISTORY 0
6. Prüfen Sie für Low-Level-Konnektivitätsfehler (Transportlayer) von SAN oder Netzwerk in einer
Verbindung über Verbindungsmodul oder Netzwerkkarte die Low-Level-FRU-
Firmwareaktualisierung im Abschnitt SHOW UPDATE des SHOW ALL-Berichts. Jede neuere
Version, die in der Spalte „New Version" (Neue Version) verfügbar ist, muss mit dem Befehl
„update device" aktualisiert werden. Das verursacht eine Unterbrechung der I/O-Konnektivität.
Deshalb sollte modulweise und nicht insgesamt aktualisiert werden. Weitere Informationen zum
Befehl für die Geräteaktualisierung enthält „OA CLI Users Guide" (OA CLI Benutzerhandbuch)
auf der HP Website (http://www.hp.com/go/bladesystem/documentation).
7. Installieren Sie zur Überprüfung von Konnektivitätsproblemen mit dem 1- oder 10-GB-Pass-
Thru-Modul die aktuelle Verbindungsmodulfirmware für das Pass-Thru-Modul.
8. Erfassen Sie jeden Eintrag in der OA Systemprotokolldatei, die auf „Saving supportdump"
verweist, mit dem OA Befehlszeilenbefehl upload supportdump. Senden Sie die
resultierende Datei bei Bedarf zur Analyse an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie
auf der HP Website (http://www.hp.com/go/OAsupportdump).
DEWW Onboard Administrator für die Remote-Fehlerbeseitigung bei Servern und Server Blades 23