Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
a
Geben Sie Papiersorte und -gewicht je nach Betriebssystem im
Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
Schritt 4
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den
Druckauftrag erneut.
Werden immer noch Schattenbilder auf dem Ausdruck angezeigt?
Grauer Hintergrund auf dem Ausdruck
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Aktion
Schritt 1
Prüfen Sie, ob "Hintergrundentfernung zulassen" deaktiviert ist.
a
Legen Sie im Menü "Allgemeine Einstellung" die Option
"Hintergrundentfernung zulassen" auf "Ein" fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?
Schritt 2
Wählen Sie unter "Tonerauftrag" eine hellere Einstellung.
a
Wählen Sie im Menü "Qualität" einen niedrigeren Wert aus, um den
Tonerauftrag zu verringern.
•
Die Werksvorgabe lautet "4".
•
Im Schwarzweißdruck erhöht die Einstellung "5" die
Tonerdichte und den Tonerauftrag bei allen Druckaufträgen.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?
Schritt 3
Setzen Sie die Tonerkassette wieder ein.
a
Nehmen Sie die Kassette heraus.
b
Setzen Sie die Kassette ein.
c
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Ist der Hintergrund vom Ausdruck verschwunden?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 4.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
300