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Checkliste für Problemlösung
Wenn der Drucker nicht richtig funktioniert, gehen Sie die folgende Checkliste in der
angegebenen Reihenfolge durch. Befolgen Sie die entsprechenden Vorschläge zur
Problemsuche bzw. -lösung.
Zu prüfen
Vergewissern Sie sich, dass die
Anzeige Data des Bedienfelds
leuchtet.
Drücken Sie die Taste Demo, um
eine Testseite zu drucken und
festzustellen, ob der Drucker das
Papier richtig einzieht.
Siehe Seite 2.7.
Überprüfen Sie, ob die Testseite
richtig gedruckt wurde.
Drucken Sie ein kurzes Dokument
aus einer Anwendungssoftware,
um zu überprüfen, ob Computer
und Drucker richtig angeschlossen
sind und miteinander
kommunizieren.
Wenn das Durchgehen der
Checkliste nicht zur Diagnose des
Druckerproblems führt,
überprüfen Sie die folgenden
Abschnitte zur Problemlösung.
• Wenn keine Anzeige leuchtet, überprüfen Sie den
Anschluss des Netzkabels und die Stellung des
Netzschalters. Überprüfen Sie die Stromquelle, indem
Sie das Kabel in eine andere Steckdose stecken.
• Wenn andere Anzeigen leuchten, gehen Sie zum Abschnitt
"Problemlösung bei Fehlermeldungen" auf Seite 7.17.
• Wenn keine Testseite gedruckt wird, überprüfen Sie
den Papiervorrat im Papiereinzug.
• Wenn sich Papier im Drucker staut, gehen Sie zum
Abschnitt "Papierstau beseitigen" auf Seite 7.6.
• Wenn die Anzeige Error auf dem Bedienfeld leuchtet,
gehen Sie zum Abschnitt "Problemlösung
bei Fehlermeldungen" auf Seite 7.17.
Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt,
gehen Sie zum Abschnitt "Probleme der Druckqualität
lösen" auf Seite 7.11.
• Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, überprüfen
Sie die Kabelverbindung zwischen Drucker und
Computer.
• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange oder den
Druckerspooler, um zu sehen, ob der Drucker im
Pausenstatus ist.
• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware, um
sicherzustellen, dass Sie den richtigen Druckertreiber
und den richtigen Kommunikationsanschluss
verwenden. Wenn der Druck der Seite während des
Druckens unterbrochen wird, gehen Sie zum Abschnitt
"Allgemeine Druckerprobleme lösen" auf Seite 7.2.
• "Allgemeine Druckerprobleme lösen" auf Seite 7.2.
• "Problemlösung bei Fehlermeldungen" auf Seite 7.17.
• "Allgemeine Probleme unter Windows" auf Seite 7.20.
Maßnahme
P
ROBLEME BEHEBEN
7.1
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Fehlerbehebung
