Mögliche Ursache: Der Computer war nicht über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
installiert ist
Lösung: Legen Sie die Installations-CD des Geräts ein, und installieren Sie die
Software.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Setup-Handbuch.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart Software war nicht auf dem Computer
installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
ausgeführt wird
Lösung: Starten Sie die Software für das Gerät, und scannen Sie erneut.
Hinweis
Um zu überprüfen, ob die Software ausgeführt wird, klicken Sie mit der
rechten Maustaste rechts in der Windows-Taskleiste auf das Symbol für HP
Digital Imaging Monitor. Wählen Sie ein Gerät in der Liste aus, und klicken Sie
dann auf Status anzeigen.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart Software wurde nicht auf dem Computer
ausgeführt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Beheben von Scanproblemen
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