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Problem
Die
Gesprächsqualität
ist schlecht.
Ich kann nicht auf
den Netzdienst
zugreifen.
Ich kann keine SMS
versenden oder
empfangen.
Ich kann keine
Verbindung zum
MMS-Dienstanbieter
herstellen.
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Problembehebung
Lösung
• An Ihrem aktuellen Standort
ist eventuell keine gute
Gesprächsqualität möglich
(z. B. in einem Auto oder
Zug). Gehen Sie an einen
Ort, an dem das Funksignal
besser übertragen wird.
• Prüfen Sie, ob Ihr Konto
angemeldet wurde und wo
der Dienst verfügbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich
korrekt für den Short Message
Service angemeldet haben,
dieser Service vom Netz
unterstützt wird und die Nummer
richtig eingerichtet wurde.
Wenden Sie sich ggf. an den
Swisscom Kundendienst.
• Prüfen Sie, ob MMS-
Einstellungen fehlen, inkorrekt
sind oder vom Netz eventuell
nicht unterstützt werden. Prüfen
Sie die Zugangsnummer Ihres
Dienstanbieters.
Erfragen Sie bei Ihrem
Dienstanbieter die korrekten
Einstellungen.
Problem
• Löschen Sie alle nicht länger
Es ist nur wenig
benötigten Daten.
Speicher verfügbar.
• Magnetisierende
Gegenstände wie z. B.
esoterische Halsketten in der
Nähe des Telefons können
Das Gespräch wird
dazu führen, dass das
plötzlich beendet.
Gespräch unterbrochen wird.
Halten Sie Ihr Telefon
deshalb von solchen
Gegenständen fern.
• Vergewissern Sie sich, dass
die Einstellungen für
Im Telefonbuch
Speicherort (Handy oder
werden keine
Einträge angezeigt.
SIM) und Gruppenanzeige
korrekt sind.
• Bevor Sie Faxnachrichten
übertragen, müssen Sie Ihre
Fax-Software so
konfigurieren, dass die
Software-Flusssteuerung
Fehler bei
verwendet wird.
Faxübertragung
• Sie sollten bei der
Übertragung von
Faxnachrichten das optionale
Datenkabel verwenden.
Lösung
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