Bevor Sie Den Servicetechniker Kontaktieren - Heta SCAN-LINE GREEN 200 Bedienungsanleitung

7.2.4. Bevor Sie den Servicetechniker kontaktieren

Lässt sich der Ofen nicht in Betrieb nehmen oder brennt er nur ganz schlecht (dunkle Flammen,
schwarzer Rauch), ist über Ihren Händler ein Servicetechniker zu rufen, der Abhilfe schafft.
Bei Anforderung eines Servicetechnikers ist es von großer Hilfe, wenn Sie die folgenden vier Fra-
gen in der Problembeschreibung beantworten können.
Problembeschreibung:
a) Tritt das Problem beim Starten auf, nach längerer Betriebszeit oder wenn sich der Ofen der
gewünschten Temperatur annähert?
b) Tritt es auf, wenn die Zeitschaltuhr verwendet wird oder bei normalem Betrieb?
c) Tritt es mehr oder weniger immer bei bestimmten Wetterbedingungen auf? Kälte (großer
Heizbedarf) oder Warmwetter (weniger Heizbedarf)? Macht es einen Unterschied, ob es stürmt
oder windstill ist?
d) Wie lange war der Ofen in Betrieb? Ist das Problem plötzlich aufgetreten oder trat eine
langsame Verschlechterung ein? Gab es bereits beim Anschließen des Ofens ein Problem.
Andere kommentare: ___________________________________________________________________
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