Bijzondere Garantievoorwaarden Voor Reparatie Of Reparatie Op Locatie - Medion MD 17518 Bedienungsanleitung

die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het recht
voor, na offerte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon)
in rekening te brengen, vermeerderd met een vast bedrag voor verwerkingskosten.
Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus om hiermee al dan niet ak-
koord te gaan ligt bij u.
15.1.2. Uitsluitingen
Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke
beschadiging, onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen, aan-
passingen, uitbreidingen, gebruik van vreemde onderdelen, verwaarlozing, virussen
of softwarefouten, onjuist transport, ongeschikte verpakking of verlies bij retour-
zending van het product kan de garantieverlener niet aansprakelijk worden gesteld.
Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het product is ontstaan door
onderhoud of reparatie die is uitgevoerd door een andere partij dan een door de
garantieverlener geautoriseerde servicepartner. De garantie vervalt ook wanneer
stickers of serienummers van het product of onderdelen van het product worden
gewijzigd of onherkenbaar worden gemaakt.
15.1.3. Service Hotline
Vóór inzending van het product aan de garantieverlener, moet u via de Service Hot-
line of de Service Portal contact met ons opnemen. U ontvangt dan van ons verdere
informatie over de juiste manier om aanspraak te maken op uw garantie.
Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht.
De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op
het gebied van soft- en hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik
van producten van derden.
15.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie
of reparatie op locatie
Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor uw
product de bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op loca-
tie.
Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet de eindgebruiker
zorgen voor het onderstaande:
• aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient onbe-
perkte, veilige en onmiddellijke toegang tot het product te worden verstrekt.
• Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering
van de opdracht, voor test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van
storingen benodigd zijn, moeten op uw kosten beschikbaar worden gesteld.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen gebruikerssoft-
ware na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van eventueel
bestaande externe apparatuur na uitvoering van de dienstverlening door de ga-
rantieverlener.
72 van 74