testo 160 Bedienungsanleitung Seite 53

•
Der Funk-Datenlogger (160 IAQ) zeigt den Fehlercode E51 an, was kann
ich tun?
Der Funk-Datenlogger konnte sich nicht mit der Testo-Cloud verbinden.
1. Wenn der Funk-Datenlogger bereits mit der Testo-Cloud verbunden war
und diese Verbindung plötzlich nicht mehr möglich ist: Die Server der
Testo-Cloud sind aktuell nicht erreichbar. Die Server werden überwacht und
sollten innerhalb weniger Stunden wieder erreichbar sein.
2. Wenn der Funk-Datenlogger noch nicht mit der Testo-Cloud verbunden
war: Die TCP-Ports (1883 oder 8883) des Zugangspunkts (WLAN-Router) ist
nicht offen. Prüfen Sie, ob die TCP-Ports (1883 oder 8883) in beide
Richtungen geöffnet sind.
• Der Funk-Datenlogger zeigt den Fehlercode E52 an, was kann ich tun?
Der Funk-Datenlogger konnte sich nicht bei der Cloud registrieren weil er
bereits in einem anderen Account registriert ist. Bitte melden Sie den Funk-
Datenlogger zuerst in dem bisherigen Account ab.
•
Der Funk-Datenlogger (160 IAQ) zeigt den Fehlercode E63 an, was kann
ich tun?
Der Funk-Datenlogger konnte keine Daten an die Testo-Cloud senden.
1. Die Internetverbindung wurde während des Sendevorgangs
unterbrochen. Prüfen Sie, ob eine stabile Verbindung vom Funk-
Datenlogger zum Zuganspunkt (WLAN-Router) besteht. Prüfen Sie die
Internetverbindung des Zugangspunkts. Die Daten werden mit dem
nächsten Kommunikationstakt übertragen. Alternativ: Datenübertragung
durch Drücken der Bedientaste am Funk-Datenlogger manuell anstoßen.
2. Die Server der Testo-Cloud konnten die Anfrage zur Datenspeicherung
nicht bearbeiten. Die Server werden überwacht und sollten innerhalb
weniger Stunden wieder erreichbar sein.
•
Der Funk-Datenlogger zeigt den Fehlercode E69 an, was kann ich tun?
1. Die in der Konfigurationsdatei enthaltene Account ID fehlt oder ist nicht
gültig. Erzeugen Sie eine neue Konfigurationsdatei und speichern Sie diese
auf dem Funk-Datenlogger.
2. Es wurde versucht den Funk-Datenlogger testo 160 E ohne angesteckten
externen Fühler an der Cloud anzumelden. Stecken Sie vor der Anmeldung
die gewünschten externen Fühler an.
•
Der Funk-Datenlogger (160 IAQ) zeigt den Fehlercode E75 an, was kann
ich tun?
Ein Firmware-Update des Funk-Datenloggers ist fehlgeschlagen.
Die Internetverbindung wurde während des Sendevorgangs unterbrochen
oder die Daten sind aus sonstigen Gründen nicht unversehrt auf dem Funk-
Datenlogger angekommen. Prüfen Sie, ob eine stabile Verbindung vom
Funk-Datenlogger zum Zuganspunkt (WLAN-Router) besteht. Prüfen Sie die
Internetverbindung des Zugangspunkts. Die Daten werden mit dem
5 FAQ
53