Kontaktaufnahme mit dem Cisco Technical Assistance Center
Zusätzlich zu den oben genannten Speichergeräten können Sie eine Festplatte installieren, die als „disk0:"
angezeigt wird. Wir empfehlen die Verwendung einer Festplatte zum Speichern allgemeiner Dateien (ähnlich
wie „usbflash0:"), jedoch nicht für Systemabbilder.
Kontaktaufnahme mit dem Cisco Technical Assistance Center
Wenn Sie ein Startproblem auch mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel nicht beheben
können, erhalten Sie vom Cisco TAC Unterstützung und weitere Anweisungen.
Bevor Sie anrufen, halten Sie folgende Informationen bereit, um eine schnellstmögliche Unterstützung durch
das Cisco TAC zu gewährleisten:
• Lieferdatum des Switches
• Chassis-Seriennummer
• Softwaretyp und Versionsnummer
• Informationen zur Wartungsvereinbarung oder Garantie
• Kurze Beschreibung des Problems
• Über die Konsole erfasste Informationen zum Problem
• Kurze Erläuterung der zur Isolierung und Behebung des Problems bereits unternommenen Schritte
Hardwareinstallationsanleitung zu Cisco Catalyst Switches der Serie 9400
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Problembehandlung