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ERST EINMAL SELBST PRÜFEN / KUNDENDIENST
Beim Auftreten eines Fehlers zur Eingrenzung
zunächst folgende Punkte überprüfen, bevor Sie
den Kundendienst verständigen:
Trockenvorgang dauert zu lange / Wäsche ist nicht
richtig trocken:
• Wurde das richtige Trockenprogramm gewählt?
• War die eingelegte Wäsche zu nass
(Schleuderdrehzahl der Waschmaschine unter
800 U/min? Bei einer Schleuderdrehzahl unter
800 U/min kann während des Trockenvorgangs eine
Fehleranzeige des Wasserbehälters auftreten)?
• Türfilter verstopft (Filteranzeige leuchtet)?
• Wärmetauscherfilter verstopft? (Siehe Kapitel
"Türfilter und Wärmetauscherfilter").
• Herrscht eine zu hohe Raumtemperatur?
• Leuchte die Lampe END? Der Trockenvorgang ist
beendet und die Wäsche kann entnommen werden.
• Option 'Schonen' angewählt? Die Option 'Schonen'
sollte nur für kleine Wäschemengen gewählt werden.
• Art der Mischwäsche (z. B. Baumwolle und Pflegeleicht)?
Der Trockner funktioniert nicht: (Nach einem
Stromausfall immer die Start-/Pausetaste drücken).
• Ist der Netzstecker richtig eingesteckt?
• Stromausfall?
• Sicherung durchgebrannt?
• Tür richtig geschlossen?
• Trockenprogramm gewählt?
• Startzeitvorwahl angewählt?
• Start-/Pausetaste gedrückt?
• Anzeigelampen leuchten?
Anzeigelampen Türfilter, Wasserbehälter oder
Wärmetauscherfilter leuchten:
• Türfilter sauber?
• Wasserbehälter leer?
• Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
• Wärmetauscherfilter sauber und korrekt eingesetzt?
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Wassertropfen unter dem Trockner?
• Wärmetauscherfilter korrekt eingesetzt?
• Flusen von der Wärmedichtung des
Wärmetauscherfilters entfernt?
• Flusen von der Türdichtung entfernt?
• Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
• Trockner ausgerichtet?
Kundendienst
Besteht die Fehlfunktion nach der Durchführung der
o. a. Kontrollen weiterhin oder tritt sie erneut auf,
den Trockner ausschalten und den Kundendienst
verständigen (siehe Garantiebedingungen).
Halten Sie folgende Informationen bereit:
• Eine kurze Beschreibung der Störung.
• Typ und Modell des Trockners.
• Die Servicenummer (die Nummer nach dem Wort
Service auf dem Typenschildaufkleber) auf der
unteren Seite der Türöffnung.
• Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer.
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