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KUNDENDIENST und ERSATZTEILE
Für Deutschland: Sie können Ersatzteile, Zubehör
und Pflegemittel on--line bestellen unter
http://www.electrolux.de
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden
Lesen Sie bitte die Gebrauchanleitung durch und
befolgen Sie die Ratschlägen und Anleitungen, die
Sie darin finden.
Die Kosten von Kundendienstbesuchen können auch
in dem Zeitraum in Rechnung gestellt werden, in
dem an und für sich kostenloser Service zu leisten
ist:
bei unbegründeten Reklamationen
·
·
wenn die Gebrauchsanleitung nicht befolgt
worden ist.
Kundendienst und Ersatzteile sind beim Zuständigen
Kundendienst erhältlich. Geben Sie
Modellbezeiichnung und Produktnummer des Geräts
an. Diese Angaben finden Sie auf dem Typschild
links im innern es Geräts.
Modellbezeichnung
MOD:...
.......................................................
Produktnummer
PROD.NO:.
...................................................
Serienummer
SER.NO
:........................................................
Garantiebedingungen
Der Endabnehmer dieses Gerätes (Verbraucher) hat
bei einem Kauf dieses Gerätes von einem
Unternehmer (Händler) in Deutschland im Rahmen
der Vorschriften über den Verbrauchsgüterkauf
gesetzliche Rechte, die durch diese Garantie nicht
eingeschränkt werden. Diese Garantie räumt dem
Verbraucher also zusätzliche Rechte ein. Dies
vorausgeschickt, leisten wir, AEG Hausgeräte
GmbH, gegenüber dem Verbraucher Garantie für
dieses Gerät für den Zeitraum von 24 Monaten
ab Übergabe zu den folgenden Bedingungen:
1. Mit dieser Garantie haften wir dafür, dass dieses
neu hergestellte Gerät im Zeitpunkt der Übergabe
vom Händler an den Verbraucher die in unserer
Produktbeschreibung für dieses Gerät aufgeführten
Eigenschaften aufweist. Ein Mangel liegt nur dann
vor, wenn der Wert oder die Gebrauchstauglichkeit
dieses Gerätes erheblich gemindert ist. Zeigt sich
der Mangel nach Ablauf von sechs (6) Monaten ab
dem Übergabezeitpunkt, so hat der Verbraucher
nachzuweisen, dass das Gerät bereits im
Übergabezeitpunkt mangelhaft war. Nicht unter
diese Garantie fallen Schäden oder Mängel aus nicht
vorschriftsmäßiger Handhabung sowie
Nichtbeachtung der Einbauvorschriften und
Gebrauchsanweisungen.
2. Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie,
wenn es von einem Unternehmer in
einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union
gekauft wurde, es bei Auftreten des Mangels in
Deutschland betrieben wird und Garantieleistungen
auch in Deutschland erbracht werden können.
Mängel müssen uns innerhalb von zwei (2) Monaten
nach dessen Kenntnis angezeigt werden.
3. Mängel dieses Gerätes werden wir innerhalb
angemessener Frist nach Mitteilung des Mangels
unentgeltlich beseitigen; die zu diesem Zweck
erforderlichen Aufwendungen, insbesondere
Transport--, Wege--, Arbeits-- und Materialkosten
werden von uns getragen. Über diese
Nachbesserung hinausgehende Ansprüche werden
durch diese Garantie dem Verbraucher nicht
eingeräumt.
4. Bei Großgeräten (stationär betriebene Geräte)
ist im Garantiefall unter der für den Endabnehmer
kostengünstigen Rufnummer 0180 322 66 22 * die
nächstgelegene Kundendienststelle zu
benachrichtigen, von der Ort, Art und Weise der
Garantieleistungen festgelegt werden.
Nachbesserungsarbeiten werden, soweit möglich,
am Aufstellungsort, sonst in unserer
Kundendienstwerkstatt durchgeführt.
5. Garantieleistungen bewirken weder eine
Verlängerung noch einen Neubeginn der
Garantiezeit für dieses Gerät; ausgewechselte Teile
gehen in unser Eigentum über.
6. Mängelansprüche aus dieser Garantie verjähren
in zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt
der Übergabe des Gerätes vom Händler an den
Verbraucher, der durch Original--Kaufbeleg
(Kassenzettel, Rechnung) zu belegen ist; wenn
dieses Gerät gewerblich oder -- bei Waschgeräten
und Wäschetrocknern -- in Gemeinschaftsanlagen
genutzt wird, beträgt die Verjährungsfrist sechs (6)
Monate.
AEG Hausgeräte GmbH
Markenvertrieb Electrolux
Muggenhofer Straße 135
90429 Nürnberg
* Deutsche Telekom
EUR 0,09 / Minute
13
Electrolux 818 38 04-01/5
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