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10. Hilfe
Problem
Die Gegenstelle beschwert sich,
dass die empfangenen Dokumente
zu dunkel sind und nicht gelesen
werden können.
Empfangen von Dokumenten ist
nicht möglich.
Automatisches Empfangen von
Dokumenten ist nicht möglich.
Im Display wird "Verbinde"
angezeigt, es werden jedoch keine
Faxnachrichten empfangen.
Die Druckqualität des
empfangenen Dokuments ist
unzureichend.
Der andere Teilnehmer beschwert
sich, dass das Übertragen eines
Dokuments nicht möglich ist.
Der gewünschte Empfangsmodus
kann nicht gewählt werden.
Wenn ein zusätzliches Telefon
angeschlossen ist, kann ich durch
Drücken von {*}{#}{9} keine
Dokumente empfangen.
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Ursache & Lösung
L Sie haben farbiges Papier als Dokument verwendet. Ändern Sie den Kontrast (Seite 39)
und erstellen Sie eine hellere Kopie des Dokuments mit der Auflösung "Text" (Seite 39)
und wiederholen Sie den Vorgang.
L Funktion #442 ist aktiviert ist und die empfangenen Faxdokumente werden automatisch
an den Computer weitergeleitet. Betrachten Sie die empfangenen Dokumente mittels
des Computers (Seite 56).
L Funktion #448 ist aktiviert und die empfangenen Faxdokumente werden automatisch
gespeichert. Betrachten Sie die empfangenen Dokumente auf dem Anzeigebildschirm
(Seite 52).
L Stellen Sie die maximale Fax-Geschwindigkeit auf "14.4Kbps" (Funktion #418 auf
Seite 65).
L Der Empfangsmodus ist auf TEL eingestellt. Stellen Sie den FAX-Modus (Seite 50) oder
TEL/FAX-Modus (Seite 51) ein.
L Die Entgegennahme des Anrufs dauert zu lange. Verringern Sie die Anzahl der
Rufsignale vor Beantwortung von Anrufen (Funktion #210 aufSeite 61).
L Der eingehende Anruf ist kein Faxanruf. Ändern Sie den Empfangsmodus in TEL (Seite
51) oder TEL/FAX (Seite 51).
L Wenn Dokumente einwandfrei kopiert werden können, funktioniert das Gerät normal.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise ein undeutliches Dokument gesendet oder
ein fehlerhaftes Faxgerät verwendet. Bitten Sie ihn, eine bessere Kopie des Dokuments
zu senden oder sein Faxgerät zu prüfen.
L Wenn Dokumente nicht einwandfrei kopiert werden können, siehe
"10.3.2 Druckprobleme", Seite 91.
L Der Speicher ist voll mit empfangenen Dokumenten, weil kein Papier vorhanden ist oder
ein Stau des Papiers eingetreten ist. Legen Sie Papier ein (Seite 15) oder entfernen Sie
den Papierstau (Seite 100).
L Wenn Funktion #442 auf "Immer" (Seite 66) eingestellt ist, prüfen Sie die Verbindung
zwischen Computer und Gerät.
L Falls die Funktion #448 auf "Ein" eingestellt ist (Seite 66), ist der Speicher voll mit
empfangenen Dokumenten. Schauen Sie die Dokumente an, drucken oder speichern
Sie sie. und löschen Sie dann die nicht mehr benötigten Dokumente (Seite 52).
L Das Gerät ist nicht auf den FAX-Modus eingestellt. Drücken Sie wiederholt {Fax
Abwesend}, bis die {Fax Abwesend}-Anzeige leuchtet.
L Wenn Sie den FAX-Modus einstellen möchten:
–
Drücken Sie wiederholt {Fax Abwesend}, bis die {Fax Abwesend}-Anzeige
leuchtet.
L Zum Einstellen des TEL-Modus oder des TEL/FAX-Modus:
–
Wählen Sie den gewünschten Modus mit Funktion #404 (Seite 63) aus und drücken
Sie wiederholt {Fax Abwesend}, bis die {Fax Abwesend}-Anzeige nicht mehr
leuchtet.
L Sie müssen zuvor die Ferneinschaltung aktivieren (Funktion #434 auf Seite 65).
L Drücken Sie fest auf {*}{#}{9}.
L Es kann sein, dass Sie den Fax-Fernabfragecode von {*}{#}{9} (Standardeinstellung)
geändert haben. Überprüfen Sie den Fax-Fernabfragecode (Funktion #434 auf Seite 65).
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